今年以来，官渡区吴井街道董家湾北段社区党总支为加强服务型党组织建设，在开展“两学一做”学习教育中不断提升“四微”服务，夯实社区党总支为民服务水平。

开展“微笑服务”。为进一步提升社区工作人员全心全意为人民服务的责任意识，改善社区服务质量，优化服务环境，在社区工作人员中，积极提倡“微笑服务”，即用“一个微笑、一声问候、一份体贴”的服务标准，做到人性、特色、真心服务。自开展“微笑服务”以来，共发出问卷调查表为5210份，收回4800份，服务居民群众满意度达到96%以上。

建立“微信平台”。2016年3月，创建“臻彩董北”微信公众平台，借助网络媒体为社区和居民群众之间搭建交流沟通平台，及时有效地将讯息传递给居民，居民可以通过关注微信公众号随时了解社区的最新工作动态，遇到问题也可通过微信群与社区的工作人员及时进行沟通，了解办事流程及详细的资料清单，缩短了为民服务时长与距离，打通为民服务最后一公里，切实提高了服务群众的办事效率。

开通“官方微博”。社区通过开通微博，利用微博即时发布工作通知、服务信息、健康知识、法规政策等相关信息。让居民群众足不出户就可以了解社区工作动态，同时，利用微博互动让居民群众对社区建设建言献策。社区居民在微博私信与留言中反映的问题，工作人员会在最短的时间内予以回复与解决。借助微博这个平台，不仅增进了邻里沟通，也聚集起参与社区事务的人气，方便广大居民群众参与社区建设。

点亮“微心愿”。在党员活动室设立“微心愿”墙，社区干部和党员志愿者以空巢老人、留守儿童、残障人员、外来务工人员子女等困难弱势群体为主要服务对象，开展“微心愿”爱心帮扶活动，关注聆听他们的心愿，并对他们的衣食住行等方面伸出援助之手，让他们感受到社区的关怀和温暖，从而增强了社区党组织的凝聚力和号召力。