“我就在昆明，组织需要，我义不容辞。”当得知需要组建防疫突击队要到留观酒店当志愿的消息，王雅薇主动报了名，和其他志愿者一道在阿拉街道威尔登酒店值守了14天。

使命担当，义不容辞，积极上阵

1月28日晚当听到集团公司要号召组建60人的“防疫突击队”消息时，王雅薇主动回复到“我就在昆明，组织需要，我义不容辞”，第二天就将住在家里的老人都送走了，直奔此次防疫突击队二组，和其他志愿者一起负责威尔登酒店留验站的服务工作。在留观酒店，面对来140余人的留观人员，在缺少防护用品的情况下，她没有退缩，她说：“作为党员我得上，作为公司的中层干部我得上，作为这场无声战疫中的一员我更得上。”她认真负责、积极主动做好每一件小事，明知有风险。

用心服务，出谋划策，提高效率

在留验站的第一天她就认真总结志愿者的工作点滴，在感受着诸多温馨场面的同时，她注意到很多细节需完善，例如：工作人员与疫区同胞辨识不太清晰、已经办理入住的同胞以“需回车里取东西”等往返进出却无标识看起来混乱、酒店第一天未给留验者提供餐食，造成外卖人员时不时到访等，她虽不是队长也不是班长，但主动将工作中存在的问题总结上报。在上报后，志愿者穿上了“创文的志愿者马甲”、有了《留观人员需求登记表》、所有入住的人员不可外出，外卖人员送来的物品均由志愿者登记后交给留观同胞。

创新工作，连出新招，用行动体现人间真爱

她的热情悉心的服务，迎来了留观小朋友的“阿姨你过来一下”，然后悄悄给了她一颗糖时的喜悦，也要面对湖北同胞急促的问询“我们什么时候能出去”的无奈。她于第三天晚上便写了《致同胞们的一封信》并录音，因为她想通过一封像“家书”一样有温度的信架起与同胞沟通理解的桥梁。第二天这封信被用粉色的纸打印出来，在昆明经开组工、都市条形码、七彩云南等官方媒体刊载登出，这封信的语音也在四个留验站的广播里得到播放。同时，王雅薇还发动大家将这封信折成一颗一颗的心。

在连续工作五天后，指挥部让第一批志愿者回家休息，回家休息的四天里，她仍然心系留验站的情况，四天后当第三批和第四批志愿者组建时，她都积极参与。

2月8日元宵节的前一天，她想到了元宵节的传统习俗“猜灯谜”，于是她再次想到了用粉色纸为留观者送上特殊的元宵灯谜。红色纸上写着“这场战疫，有你，有我，让我们携手并进，同舟共济！祝您安康”的字样，然后折成小船，赶在晚上5点送饭前，跟晚餐一起送到留观者的房间里，这个灯谜的谜底是“同舟共济”。

会做能写，凝聚人心，传播正能量

她是志愿者，也是这里的通讯员，她会将留验站的志愿者每天的工作都汇成日志，有好的照片，留验站发生的点点滴滴都会第一时间与大家一起分享，让更多的人摒弃偏见，共同携手战胜疫情。

距离第一批留观人员离店之前，她向集团指挥部请示购买小礼物做慰问品，同时用心形纸写上“待到山花烂漫，我们别来无恙”的字句，送给每一位即将离开的同胞。

看着每一位获得《解除医学观察证明》的同胞兴高采烈的神情，她还不忘多嘱咐几句“回家也要多注意防护，戴口罩、常洗手、不窜门，待到疫情过去，欢迎您们再来云南做客。”