维也纳昆明学院店留验站是阿拉街道辖区范围第二个集中留观酒店，于2020年1月31日晚设立，并在次日凌晨迎接第一批入住留验人员。

留验站成立后，管委会主要领导高度重视，要求尽一切努力做好留观群众的服务工作：经开区总指挥部及时抽调街道、公安、卫生、社会事业等部门力量，成立工作组进驻酒店，协调酒店方做好各项工作，确保房间干净卫生，一日三餐营养搭配合理；做好心理疏导，并安排专项资金保障卫生防护、饮食起居需要。从留验站成立至今的短短7天内，街道党工委书记袁志勇、办事处主任黑丽芬先后3次前往酒店看望值守人员，想方设法满足留观人员需求。

工作组安排志愿者每天定期电话沟通留观人员，询问其需要，并根据实际情况进行处理。其中，有一位女性客人春节期间从外地至云南旅游，旅途中所乘坐动车车厢内有确诊患者，该旅客接到相关部门通知后自行在酒店隔离，后又入住维也纳昆明学院店留验站参加集中留观。考虑到该旅客孤身入滇旅游，自行隔离时间较长，工作组协商后专门安排人员每天与其沟通交流，鼓励其调整好心态。为满足留观儿童需求，志愿者自费购买生活用品、儿童玩具、零食、水果等物品送到孩子手中，得到留观客人一致好评。

为确保工作的统筹性和前瞻性，工作组每天上午召开工作会，通报前一天工作开展情况，研究当天工作，重点做好部分自行在家隔离加上入住留验站累计时间已满15天的人员的心理疏导、政策宣传和安抚工作。

抗击疫情，众志成城。这里很危险，工作人员放弃与家人团聚时间，每天在这个冷清的环境中密切接触疑似患者；但这里也很温情，留观人员的生活和心理得到双重保障，大家齐心协力、团结一心，留观酒店一片浓浓温情。