自党史学习教育开展以来，中国（云南）自贸区昆明片区（昆明经开区）税务局把党史学习教育的实际成效转化成“我为群众办实事”的具体行动，聚焦解决纳税人的难点、堵点问题，深入推进办税缴费便利化，着力打造优质高效、方便快捷的税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感。

网格服务，探索纳税服务“管事制”

抽调业务骨干、党员干部成立专票电子化网格化服务应对小组，以专票电子化网格化服务为试点，进行纳税服务“管事制”探索。

在各科成立专票电子化网格化服务应对小组，由专人对首次开具和接收电子专票的纳税人进行辅导和服务。每日安排小组成员值班，完成当日网格化服务。

截至目前，首次核定电子专票239户，已完成网格化服务197户；首次接收电子专票123户，已完成网格化服务102户。

线上线下，构建纳税服务新模式

采用智慧化办税厅+“零窗”服务方式，构建起“一中心、三区、多点”线下实体办税场所，形成网上办为主、自助办为辅、实体办税托底、辅导办税为核心的立体服务模式。

“一中心”：区局办税服务厅为主要办税场所；

“三区”：铁公鸡、新广丰、自贸区昆明片区综合服务中心构建“智税学堂”模式，完善多维度智慧小型办税辅导场所建设，打通网络办税最后一公里，引导纳税人“办税走网路”；

“多点”：联合银行、街道办事处、大型企业等投放自助终端设备，解决纳税人代开增值税专用发票、领取增值税发票、申报车船税、社保办理等涉税业务办理。

“以数控税”，搭建纳税服务“云平台”

依托管委会智慧城市IOC二期建设的税收智慧指挥中心平台，运用金税三期的各项数据，通过搭建分析模型、BI报表系统、画像分析系统、情景展现等模式，实现纳税人缴费人直观画像展现功能。

集中归口、逐步实现工作任务数据化，以数据项目方式进行推送，逐步完善税收数据化应用新场景，实现“管户制”最终向“管数制”税源服务管理模式转型。

“银税互动”，拓展税务工作服务面

开展以信换贷“银税互动”扩惠增面，与银行深度合作，推进征信信息互认、数据交互，助力自贸区昆明片区（昆明经开区）纳税人以“信”换“贷”。

开展“银税互动”专题沙龙活动，针对纳税信用等级评价、“银税互动”的相关政策及做法向有贷款需求的纳税人进行答疑解惑，帮助企业盘活资金链。

截至目前，园区1543户企业通过“银税互动”授信，获得2.1亿元贷款。 

回应诉求，拉近与纳税人的距离

针对纳税人缴费人提出的反馈做到件件有回应、事事有落实，以实际行动优化税收营商环境，践行“为人民办实事”的初心使命。

针对注销难、注销慢的问题，组建专职工作小组，从增加未办结事项预检及套餐服务、办税服务厅“一站式”办结、规范注销专窗服务要求三个方面入手，以大数据为支撑，对风险信息分类双向推送，实现风险监控智能化，进一步扩大即办税务注销的办理范围。