近期，昆明市五华区黑林铺街道网格中心接到高新区左岸公寓小区居民住户投诉，个别住户围挡一楼公共花园搭建混凝土构筑物，每天噪音扰民、扬尘严重、建筑垃圾随意堆放，影响了小区住户绿化景观和公共空间。

黑林铺街道网格中心“接诉即办”直派平台启动扁平化的诉求直派垂直指挥流程快速响应机制，街道综合执法队第一时间赶到现场进行走访排查，经现场勘查发现确有其事。街道执法队员立刻责令103住户停止搭建，下达了责令限期整改通知书。

日前，违建业主配合整改要求，自行拆除了围院内违章搭建的混凝土构筑物，街道网格中心坐席员也得到了投诉住户的满意答复。

街道办事处相关负责人表示，聚焦网格治理中私搭乱建的突出短板、共性问题和痼疾顽症，街道办事处以“七有”“五性”为工作准绳，推进群众合理诉求快速高效解决。同时，始终把保障和改善民生、服务和造福居民，作为群众“急难愁盼”事项高效解决的出发点和落脚点，使居民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。