3月6日晚，碧鸡街道接到区疫情防控指挥部的通知，要求做好境外回国人员的集中留观准备工作。碧鸡街道党工委抽调骨干力量，由党工委副书记带队，入驻辖区彝月酒店统筹协调隔离事宜。3月6日凌晨3点，第一批境外返昆人员5人到达酒店，3月16日，第二批隔离人员陆续入住，目前酒店共入住18名隔离人员。为全面做好隔离防控工作，碧鸡街道“四小”温情工作法让入住人员隔离不隔心。

一是“小支部”统筹各方发挥战斗堡垒作用。成立了由街道、社区、卫生院、区公安分局党员组成的临时留观党支部，这个支部仅有5名党员，但在小小的隔离区内发挥着核心作用。第一天晚上入住的韩国返昆人员发问了：“我们为什么要被隔离，隔离的文件依据在哪里？”，党支部书记刘义同志第一个站了出来，面对面向入住人员解释政策。消杀注意事项、管理人员防护、突发应急管理，这些都是工作细节，细节决定成败，细节到位效果才好。

二是“小群名”疏通心理发挥群防群治作用。为及时了解需求做好防控，党支部决定建立沟通交流群，把有关工作人员和被留观人员都拉入微信群。为了给这个微信群取个“温暖”的名字颇费了些心思。从开始冷冰冰的“工作群”到“服务群”再到“欢迎回家”，体现了临时支部对隔离人员心理感情的“捕捉”到位，回到祖国母亲怀抱格外安定和温暖。每天这个“欢迎回家”微信群上演着各种“腻歪”：“家人们，早餐想吃啥？”“老板，来碗小锅米线甩甩”，“亲，我的洗漱用品需要更换了”，“亲，帮我买点药吧。”被留观人员的各种需求临时支部都一一记录，及时购买送达。友好协作、互相体谅才能做好留观工作，在过去10天生活中，没有1名被隔离人员离开过自己的房间，其中包括1名5岁的小女孩。

三是“小程序”宣传政策发挥智慧平台作用。“国外的疫情开始爆发，我们所在的云南昆明目前确诊病例仅有1例，还是我们国内防控到位，支持理解政府的各项防控举措。”这是被隔离人员在看到3月16日“西山发布”公众号发布的“关于对医大鑫苑小区21栋实施隔离封闭管理公告”后发来的信息。为了让他们及时掌握疫情政策的动态调整，推送他们关注“西山发布”“平安西山”，每天浏览这些公众号，他们知道了企业复工复产、公园景区开放、社会秩序正常，理解了基层工作人员在防疫工作中是多么的不易和辛劳。