凤庆县腰街彝族乡积极采取有效措施，扎实推进“云岭先锋”综合服务平台管理使用，切实解决有平台不会用、不能用、不愿用的突出问题，真正发挥综合服务平台的作用。

一是加强领导，提高认识。乡党委明确了综合服务平台管理使用工作由党委书记亲自抓、党委副书记牵头抓、组织委员具体抓、各基层党组织书记专门抓的管理体制，形成一层抓一层，层层抓落实的生动局面，做到抓精细、抓具体、抓落实。切实提高乡村两级干部对用好综合服务平台的重要性的认识，使乡村干部自觉参与平台建设、学习平台知识、用好平台功能。

二是加强管理，落实责任。在每个综合服务平台站点配备2名管理人员，实行AB角工作制度，管理人员认真履职，严格落实日常管理使用制度，确保综合服务平台使用规范、有效运转。同时，建立综合服务平台站点硬件设备资产台账，加强综合服务平台硬件设备管理。

三是加强培训，确保运行。进一步加强平台管理人员队伍建设，制定培训计划，采取集中培训、分类指导相结合的方式，加强对平台五大板块的操作培训，及时解决管理人员在实际操作中遇到的问题，达到以训促学、以训促管、以训促用的目的。除现有管理员外，以“一带一”和“一带多”等形式加强对年轻村干部的培训。通过培训，实现每个村至少有2名情况明、业务精的管理员，至少有1名懂操作、会业务的后备管理员，切实增强基层党组织利用综合平台宣传政策、汇集民意、服务群众、引导舆论的能力。

四是加强对接，提高效率。村级管理员接到群众办理事项请求后积极主动与乡级各部门对接联系，按要求、按程序办理各项业务。同时，乡级业务办理员及时做好接件办理，主动与上级部门对接，确保群众办理的事项能高效办理、及时答复。

五是加强督查，发挥作用。乡党委把综合服务平台管理使用纳入党建巡查的一项重点工作，党委书记、党委副书记、党委委员定期深入各村进行督查指导，及时发现、解决存在的困难和问题，切实提高工作质量和工作效率，真正做到把综合服务平台建好、管好、用好。