在主题教育中，临翔区坚持把“改”字贯穿始终，针对检视发现的问题、群众反映强烈的问题，即知即改、立行立改，努力让人民群众真切感受到主题教育带来的显著变化，以“获得感”检验主题教育“含金量”。截止目前，全区党员干部共为群众解难事、办实事3870余件。

建立“三项机制”，全覆盖收集办理困难诉求

临翔区以“立行立改，为民服务办实事”为目标，深入开展“机关党员干部为群众解难事办实事”活动，探索建立了“诉求收集、问题整改、成效检验”三项工作机制，把为民服务解难题做深做细做实。

诉求收集“到边到底”机制。结合脱贫攻坚成效巩固提升、乡村振兴、党员“双报到双服务”等工作，各级党员干部挂乡包村联组入户，每月深入走访村（社区）、挂钩户、群众不少于5天，与基层群众坐同一条凳子，面对面了解情况、收集困难诉求。依托12319服务热线、临翔先锋微信公众号、群众诉求五级联动平台、“爱我临沧，城市管理直通车”等新媒体平台和设立意见箱、召开座谈会等方式，对群众反映的合理诉求建议，当日梳理，当日转办，限时办结。截至目前，累计收到群众反映的诉求建议4671件。

问题整改“三级联动”机制。对党员干部和村级能解决的立行立改；对乡级或部门能自行解决的即知即改；对需要区级办理的，于每月25日前上报区委组织部，由区委组织部及时收集后派单相关单位限时办理。通过分级办理、限时督办。截至目前，共为群众解难事办实事3874件，其中党员干部和村级整改2133件、乡级整改1250件、区级职能部门整改491件。

成效检验“群众评价”机制。把群众的满意作为主题教育的整改成效的评判标准，各级领导干部、各部门各单位对照问题办结清单，深入农村、社区、机关、企业、学校，广开言路听取群众意见；依托党务、政务公开平台，主动公开整改措施；采取召开座谈会、个别访谈、电话调查、发放测评表等方式，主动请群众评判整改成效，做到“完成一个,满意一个,销号一个”,让问题整改不悬空、全见底。

聚焦“四个重点”，解决群众最关心的问题

坚持从“小事”着手，以“小切口”整改，解决民生“大问题”。区四班子带头，各部门快速跟进，坚持问题导向、民生导向、需求导向、效果导向，把好事实事办到群众心坎上。

破解“看病难”，让群众看病更容易。大力推进紧密型区域医共体改革，派出25名专家骨干下沉基层，驻乡（镇）开展专家门诊、教学查房、手术带教、医疗业务培训等工作，让群众在家门口就能够享受到城市优质医疗资源。临沧市第二人民医院针对群众看病挂号费时的问题，在公众号上开通挂号功能，启用了排队叫号系统，让群众看病更省心。临翔区妇幼保健院延长服务时间，采取“早上早一点、晚间延一延”的服务举措，确保群众医疗需求。

破解“出行难”，让群众出行更方便。在城区，建设立体循环停车项目1个，新增停车位88个；新开通1条公交路线，新采购20辆能源公交车将于11月中旬投放使用，城市公共交通服务覆盖更加全面、居民出行将更加便捷。在农村，各基层党组织也把解决群众出行难作为主题教育整改重点，凤翔街道忙角社区争取项目支持，在背街小巷安装路灯80盏，让群众夜晚出行不走黑路；博尚镇永泉村对村内公路沿线的25户违章建筑进行拆除、还路于民；邦东乡卫平村开展“人居环境整治”千人义务护路活动，让群众出行更安全。

破解“办事难”，让群众办事更省心。在窗口单位全面推行“马上就办”“最多跑一次”便民服务。区人社局开办“企业一窗通”社保业务，涉保业务进驻区政务服务中心大厅办理，群众“两头跑”问题得到有效解决。区公安分局全面推行“互联网+公安政务”服务，实行户籍业务一站式办结、户籍窗口延时、错时、预约服务等制度，博尚派出所为39名特殊人群上门办理了身份证，用自己多跑路打通为群众服务的“最后一公里”。凤翔街道启动街道党群服务中心改造建设，建设“一站式、一体化、一门式”的党群服务集群，方便群众办事。锦凤社区以“智慧社区”平台为载体，推行“社区服务周末不打烊”“干部通讯24小时不中断”，保障群众办事随时找得到人。

破解“接送难”，为家长解决后顾之忧。临翔区南屏小学在全市率先试行开展小学生课后服务工作，采取校内统一用餐、统一午休、统一辅导、自愿参加兴趣班等，充实课后活动，确保学生进校有事做、做事有指导、晚走有管护。蚁堆乡开通了7条从蚂蚁堆中学到各行政村的学生包车专线，保障学生回家返校的路线畅通、安全。

坚持“双向发力”，让整改成效走进群众心里

注重在“照”和“向”上“双向发力”，把整改的成效体现在“党的光辉照边疆，边疆人民心向党”教育实践活动中。

在“照”上再具体。随着主题教育的深入，区委提出了“党员领导干部每月至少为群众办一件实事好事”的要求，全区近700名科级及以上领导干部积极响应，结合调查研究和日常工作，深入查找为民服务方面存在的问题2017个，目前已为群众办实事好事712件。各级各部门班子查摆为民服务问题286个，目前已解决101件。通过真改实改，每一位党员干部进一步成为“党的光辉照边疆”的使者和实践者，每一级党组织进一步成为“党的光辉照边疆”的平台，广大群众在主题教育这场解决问题大会战的“红包雨”中进一步感受到党的光辉。

在“向”上再深入。通过一件件问题的解决、一批批实事难事的办结，临翔33万各族群众对党的感情更加深厚，“边疆人民心向党”的思想和行动更加自觉，“学习总书记、爱戴总书记、遵从总书记”的氛围更加浓厚，热爱党、听党话、跟党走的信念更加坚定。