近年来，沾益区坚持党建引领，持续深化“放管服”改革，组织动员党员干部在合力共抓招商引资、支持市场主体培育等工作中担当实干，靶向市场主体和群众需求，精准施策服务优化营商环境。

及时服务更顺心

错时延时服务解决企业群众烦忧。为向沾益全区5530家企业和40余万群众提供及时便利服务，沾益区开设“中午不打烊”服务项目，早上提前半小时，中午不休正常办理业务，并在区公共资源交易中心落实“8+X”工作制，提供“晚上不歇业”服务，确保项目不结束人员不休息。

科技赋能更省心

引进科学技术提高政务服务效率。按“放管服”改革要求及时调整区级部门264项行政权力事项，推行“码上扫、方便办”小程序，聚合全区41个部门1360个事项，轻轻一扫即可查询。开通“区块链云签名”和“营业执照自助打印”，实现企业开办网上填报申请、在线提交材料、电子签名确认、在线核准审批、自助打印执照的全过程网上办理，开启了企业登记“不见面”审批和“不见面”领证的高速便捷时代，真正让“企业少跑腿、信息多跑路”。

上门服务更贴心

深入一线解决难题提升服务温度。为破解企业登记“准入难”、农机无法入城等难题，方便群众办事，沾益区变“群众跑”为“干部跑”。成立企业登记服务小组主动上门服务，深入到各乡（镇）以及村、社区进行调查、走访、宣传、培训，将注册企业相关流程、政策、后续要求等内容编制成册进行发放，为企业进入市场提供方便。改变以往的集中定点办理方式，通过电话预约和网上申请等方式，进村入户主动上门为群众办理拖拉机和联合收割机的注册登记服务。

项目代办更暖心

“帮办、代办、快办”服务企业“零距离”。沾益区深入践行“政府围着企业转，企业有事马上办”的工作理念，在政务服务管理局为投资企业专门设立“代办窗口”，全程无偿为企业提供咨询服务、代办项目服务。自成立以来，全区共代办重点项目56个，包括索通云铝90万吨阳极炭素项目、云能投40万吨有机硅项目、德方纳米20万吨磷酸铁锂项目等，办结招商引资项目34个，代办事项221件，办结率达100%，让企业在投资之初就感受暖心服务。

公平公正更安心

多措并举构建诚信阳光政务环境。为保障各类市场主体依法平等享有公共服务资源，沾益区及时清理交易“门槛”，实行“四取消”（取消纸质材料、取消投标报名、取消交易服务费、取消文件费），开放保证金交纳方式，多渠道降低交易成本。利用“大数据，云服务”技术，让公共资源交易信息“全公开”、交易过程“零跑腿”、招投标主体“不见面”，通过电子智能识别标书、远程异地评标、网络自动查询信用信息等技术手段最大限度减少围标串标和人为干扰交易的可能，极大地提升了交易效能和监管水平。

特色服务更舒心

化解“疑难杂症”提供高质量服务。为解决因审管分离、职能交叉以及“放管服”改革出现的部分“事难办、难办事”情况，沾益区设立“办不成事”服务站，通过专人负责、流程办理、限期办结、跟踪督查等方式，联动解决企业群众办理政务服务事项过程中出现的各类“疑难杂症”。对于能协调解决的问题，当场予以解决；对于当场不能协调解决的，与有关单位积极协商，明确时限，及时答复；对于办理事项不符合有关法律法规及政策规定的，耐心为群众答疑解惑。“服务站”成立以来，为群众解决各类“疑难杂症”12件，确保群众的操心事、烦心事、揪心事得到顺畅解决。