“感谢党和国家的好政策，感谢驻村工作队和村干部帮忙，要是没有你们，我这个残疾证不知要什么时候才能拿到。”12月18日，大桥乡水磨村一组群众杨顺芬拿到残疾证后感激地说。

大桥乡水磨村驻村工作队队员在日常走访时发现，杨顺芬多年因听力不好，沟通存在严重障碍，一直未办理残疾证。驻村工作队了解情况后，及时向县残联咨询残疾证办理程序和所需资料。

12月18日，驻村工作队及村“两委”干部开车带领杨顺芬到县人民医院进行残疾鉴定，驻村工作队员耐心帮助她挂号、缴费、填表，一直带她办完了所有手续。杨顺芬办理了残疾证。