近日来，为有效应对新型冠状病毒疫情，维护群众利益和社会秩序，营造和谐稳定的社会环境，剥隘镇有针对性地部署安排，采取“三防”加强疫情防控期间信访维稳工作,确保全镇经济社会发展大局和谐稳定。

畅通渠道“引导防”。疫情防控期间，及时发布《暂停接待群众来访公告》，引导群众通过写信、微信、致电等方式表达合理合法诉求，做好电话接访、书信回访，让群众少出门、少流动、不聚集。同时安排专门人负责，及时梳理统计信访情况,及时处置,确保群众“足不出户”便何表达诉求，实行干部上门服务，依法及时就地解决群众合理合法诉求,切实维护群众合法权益。

问题研判“管控防”。密切关注疫情防控期间出现的特殊矛盾以及信访舆情变化，增强疫情问题的敏感性和预见性，对不良势头进行分析研判、提前安排，第一时间落实防控措施，抓好工作落实。同时，结合防疫工作关心关注的群众生产生活、身体健康、生命安全、交通出行等方面问题，确保疫情防控期间镇域社会稳定。

全面排查“重点防”。立足矛盾纠纷”防范在早、化解在小”原则,镇综治办、派出所、司法所及时做好矛盾纠纷的排查，橫向到边，纵向到底开展矛盾纠纷大排查行动，确保不留死角。了解疫情防控复工复产期间群众的思想动态,共治共享群防群控,把矛盾纠纷化解在内部,解决在基层,消化在萌芽状态，减少信访问题的发生。

截至目前，排查出矛盾纠纷27件，已安排责任单位、责任领导和责任人，制定化解和稳控措施。2019年至今，镇、村、组三级人民调解组织共受理纠纷266件，调处266件，调处率达100%，调解成功257件，调解成功率达到96.62%，没有因纠纷调解不及时引发群体性事件和民转刑案件；共接待群众来信来访9件，办理上级转交信访件10件，办结9件，办结率为90%。

图为开展相关法律法规宣传活动

图为村干部开展矛盾纠纷大排查