西畴县在全面深化改革进程中，以提升基层组织服务能力为目标，在办事网络、流程、审批时限、服务热线等四个方面进行优化升级，不断提升为民服务效率，增进人民福祉。

优化办事网络。将18个部门84项便民服务事项纳入云岭先锋基层综合服务平台，实现群众办事网络跑代替群众来回跑，让群众在村委会就能申请办事，实现群众办事只进一扇门，网络一次性办结。

公示办事流程。将所有办理事项所需材料及办理流程通过网站、公示栏等渠道向社会进行公开公示，一次性告知群众，并在讲习活动、村民小组等会议上进行宣传，提升群众知晓率。

缩短审批时限。将群众办理木材砍伐证、生育证、农村宅基地审批等事项办理全程纳入综合服务平台，实行群众在村级一站式申请、受理、办结，大大缩短了审批时限，减少了群众办事成本。

设置服务热线。在三级为民服务中心设置部门办事咨询热线、代办服务热线、预约办理热线、县长服务企业热线等。上半年，县乡政务服务中心（含分中心）窗口共为群众办理事项98107件，其中，行政许可事项16809件，公共服务事项81298件，按时办结率达100%，办结效率逐步提升；通过综合服务平台受理便民服务事项8816项，办结7994项，办结率93.07%。（采编：杨恩昌）