我县建立问题线索集体分析研判机制，严格按照“初核、谈话函询、暂存、了结”标准分类处置问题线索实现“零积压”，减少了信访存量，遏制了增量，与去年第一季度受理信访举报件相比，信访量有了明显下降。

畅通信访举报渠道。完善信访举报受理平台，开设信访举报绿色通道，充分发挥各级纪检监察信访举报窗口、12388信访举报热线和政风行风热线的主渠道作用。广泛公布和宣传反映问题渠道，全方位、多渠道接受广大群众的投诉举报。变坐等来信来访为主动查找，从县巡察、审计和纪律审查中发现问题，多渠道收集问题线索，让群众的诉求更畅通、更便捷。

提高诉求办理效率。建立专门台账，做到快收、快阅、快录、快处，充分发挥 “五级联动”平台的监督作用，加大对信访举报问题的录入与督办力度，处理和解决不录入或录入不及时、录入时间和事项错误等问题，提高群众合理诉求办理效率。

明确分流处置程序。将发现接收到的信访举报和问题线索按照归口管理原则进行登记分流；各有关单位主要领导为违纪问题线索移送的第一责任人，负责收集、移送本单位职能部门掌握的反映党员和国家工作人员违纪问题线索。同时加强对问题线索排查管理，严格按照违纪问题线索统一管理和集体排查相关规定，及时研判分析，提出意见，按程序建账流转、呈批办理；需要谈话函询、初核的问题线索，一经集体排查处置，就要明确责任领导和承办单位，确定办理时限和要求，确保问题线索及时有效快速办理。

2017年第一季度，县纪委信访室共受理信访举报66件（检举控告类62件，业务范围外4件）。其中重复件17件，初次举报45件（其中：违反组织纪律行为1件，违反廉洁纪律行为6件，违反群众纪律行为30件，违反工作纪律4件，违反生活纪律1件，涉法行为10件。）；目前检举控告类已办理60件，正在办理2件。（县纪委办  陈升华）