为了进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动，形成区级、街道领导带头，社区领导参与，直接面对群众，亲自接待来访，真正为老百姓解决问题，化解矛盾，维护其合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，太和街道党工委、办事处研究决定于2014年9月25日上午9点在太和街道党代表工作室开展大接访活动。官渡区区委书记杨志华同志及区委办、区城管局、区住建局、区信访局等区级部门领导、街道领导班子成员、社区书记参加了接访活动。此次大接访活动是本着为民服务的宗旨，着力解决群众反映强烈的突出问题及信访问题，切实提高信访工作成效，为推进太和经济社会各项事业又好又快发展提供强有力的政治保证。

“杨书记，我是和平路社区和平北路77号的楼长，想反映一些关于社区废旧家具丢弃处理的问题。”刚听完阮大爷的情况反映，杨书记就连忙询问。原来，阮大爷今年已经69岁高龄了，但是作为一名楼长，他还经常协助社区和派出所开展一些楼院的巡查管理工作。通过日常巡查和辖区居民反映，发现和平片区经常有居民深夜丢弃废旧家具，不仅影响市容市貌，也造成了过往居民出行受阻。太和街道接报后也经常清运，但仍屡禁不止，而垃圾中转站无法处理，所以借着这次大接访活动，希望上级相关部门能够给予协助处理。

听完阮大爷的诉求后，杨书记立即向相关领导了解情况，同时要求区城管局分管领导及街道分管领导积极做好支持配合工作，尽快解决阮大爷反映的问题。随后，杨书记亲自送阮大爷离开，并对阮大爷支持街道社区工作表示衷心的感谢，她表示一定会尽快处理好这件事，给阮大爷一个满意的答复。

杨书记和各位领导耐心细致的倾听来访人反映的情况及提出的建议和诉求，能够当场解决的当场解决；当场解决不了的，明确承办单位，限期解决；对涉及多部门的问题，报请区委相关部门协调解决。当日上午共接办群众反映的问题7件。

活动结束后，杨书记强调指出，街道应把深入群众定期走访工作作为一项制度长期坚持下来，认真落实好领导干部接访、探访、回访工作，及时了解老百姓的诉求，努力解决老百姓需要解决的困难问题，把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。

当天参加活动的部分区级部门领导并深入社区进行走访活动，主动为群众解决实际困难，共同为老百姓创造和谐的生活居住环境。