官渡区:心系群众生活 规范服务标准 提升服务质量
作者: 发布时间:2013-09-09 15:36:42 点击率:8
2013年8月27日,为进一步贯彻落实党的群众路线教育工作要求,提高社区为民服务大厅服务质量,方便广大社区居民办理相关业务,官渡区政务服务中心领导一行到关上中心区社区检查指导为民服务大厅服务工作。
区政务服务中心领导一行首先到社区会议室听取了关上中心区社区为民服务大厅的相关工作情况汇报。社区为民服务大厅自成立以来,严格按照上级相关规定和要求,认真开展社区服务工作,获得了辖区居民和各单位的好评。但也存在一些问题,主要是:社区服务工作量大,加之人员不足,给社区服务工作带来一定困难;社区服务工作政策性强,工作人员的业务技能有待进一步提高。希望上级领导多到社区指导,促进社区服务工作不断规范,从而更好的为社区居民服务。在听取了相关的汇报后,相关领导对社区为民服务大厅的工作给予了肯定,同时希望社区各服务站工作人员加强业务学习,严格按照质量管理体系文件GDZG-JD001~055的要求,认真做好各项服务工作。
会议结束后,相关领导同志到社区为民服务大厅现场查看并指导了社区服务工作,并对社区社保站、计生服务站、老龄残疾人服务站进行了指导。对关上中心区社区各项服务工作更好的开展起到了积极的引导作用。