在深入开展党的群众路线教育实践活动中，官渡区信访局始终将化解社会矛盾放在首位，多次深入联系社区（矣六街道宏仁）积极开展民情恳谈，最大限度化解社会矛盾。

恳谈会上，白塔、金牌两村组居民反映：（1）螺蛳湾片区白塔、金牌两村组纳入改造范围，至今三年多时间，安置房一直未动工建设；（2）绿色房地产征地补偿款至今未支付村集体；（3）2013年下半年过渡费将到期，有求尽快兑现，同时过渡费要翻倍；（4）安置房要求建在8号地块。

针对群众反映的问题，官渡区信访局对相关问题和存在的不稳定因素上报区级分管领导，建议矣六街道、官渡区城改办要及时会同区属有关部门、开发商进行专题研究，拿出其实可行的处理方案，妥善解决群众反映的合理诉求，结合开展党的群众路线教育实践活动，认真做好群众的思想疏导及社会稳定工作，避免群众大规模集体上访，确保全国“两会”期间区社会稳定，使党的群众路线教育实践活动“核心是解决问题”的基本内涵真正落到实处。