中国（云南）自贸区昆明片区（昆明经开区）洛羊街道春漫社区共7个居民小区和云南沥青油料储备保障中心生活区、云南农垦物流有限公司生活区，部分老小区普遍存在人口密集流动大、街巷狭窄拥堵塞、设施陈旧脏乱差等问题，大部分小区没有专业物业，引进物业、加强管理也成为老旧小区改造升级迫在眉睫的问题。

一是与单位沟通，征求居民建议。针对这类单位型小区，社区首先与单位积极沟通，让单位牵头引导居民主动参与老旧小区整治，充分听取单位与小区居民的意见建议。开展深入细致的调查摸底，掌握第一手资料，确定先期整治范围。如：停车问题、垃圾清运、办事宣传、基础设施整治等。 

二是适度引导，民生先行。在前期整治到位与后期管护有序开展的同时，社区合理划分网格，并建立居民微信群，积极宣传引导小区居民自愿担当楼栋长、网格员，发挥人熟、地熟优势，参与小区管理或自治服务，增强小区“造血”功能和发展后劲。目前基本形成社区整体一张网，社区网格服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式，及时收集网格居民信息，同时通过公布社区服务信息，通过社区微信公众号等手段畅通居民信息反馈渠道。

三是及时答疑，让服务覆盖每个角落。群众利益无小事。社区将老旧小区综合整治作为一件大事、要事和民生实事来抓，为更好满足小区居民所思所想，做到“小区虽老旧、服务不断档”，社区建立微信公众号及时答疑居民办事来访问题，进一步发展网格员服务，将服务触角延伸到每个角落。同时开展专题志愿服务，让志愿服务进入老旧小区。

四是签订党建共建协议，建出一条“民生路”。春漫社区与云南沥青油料保障中心签订党建共建协议，为单位辖区解决出行问题。今年以来，保障中心已完成生活区通往主次干道的乡道提质改造工程，铺设柏油路，真正建成一条民生路。同时，针对单位小区脏乱差的“老大难”问题，社区党总支联合辖区双报到党员开展了2次清除垃圾死角，清理乱贴乱画，全面提升小区周围环境的志愿服务活动，有效改善了周围环境。

下一步，社区计划一是动员党员下沉小区党组织和治理网格，带动热心居民参与到社区网格治理中来，提升居民自治率。二是充实社区网格人员，力求做到社区网格定人定格定责，网格员综合履行民生事项服务、社情民意收集、矛盾纠纷调处、社会疫情防控、政策法规宣传、重大事件报告等服务管理职责，成为社情民意发现、受理、处置、协调、报告的“第一人”。三是逐步建立辖区内公共单位加入社区网格治理的的联动机制，将公共单位、公共场所、商业店铺、主次干道等纳入网格，将网格化管理服务从居民小区向公共空间扩展。确保老小区居民能及时接收社区政策宣传、民生办事的相关信息，促进小区便民业务正常开展。