为开展党的群众路线教育实践活动营造良好氛围，我认识到切实加强理论学习，提高理论修养的重要性，坚定正确的理想信念，忠于党、忠于祖国和人民。加强党性修养，坚持正确的事业观、工作观。对科学发展观做到真信、真学、真用，营造党员想干事、能干事、干成事的良好氛围，建立起爱岗敬业、勤奋奉献精神。结合自身工作，谈下社区综治工作的感受。

自“水晶宫社区综治维稳办公室”正式挂牌成立，几年来，社区积极探索新形势下社会治安综合治理工作的新方法、新路子，以“强综治、创平安、促和谐”为目标，不断加强社区综治维稳办公室建设，充分发挥综治工作站职能作用，提升社区综治工作水平，有效地服务群众，将基层的问题化解在萌芽状态，化解矛盾纠纷，避免群众越级上访，防止矛盾激化，从而有效维护社会稳定，促进社区的和谐。

社区高度重视基层是矛盾的多发地和易发地，社区综治维稳办作为基层矛盾的第一道防线，在日常工作中能否发挥作用，对于能否有效地化解社会矛盾，维护社会稳定起着重要的防范作用。社区综治维稳办把志愿服务居民，切实帮助辖区居民解决实际困难作为维护社区稳定的有效手段，以民情责任区为平台，把服务群众工作按照分级分片实行网格化管理，构建横向到边、纵向到底和全覆盖的民情责任区，使服务居民常态化。及时掌握辖区群众帮扶需求以及不稳定的因素，有针对性的开展维稳排查工作，如社区党支部开展的以“党心连民心、真情送万家”为主题的做一件好事、参加一次公益活动、与社区居民聊一次天、帮助群众解决一个问题“四个一”服务活动，建立健全为居民群众办实事的长效机制，真正让社区居民体会到了社区服务的便民和利民，时时感受到了社区的温暖与和谐，也搭建了与居民群众沟通桥梁。

高地巷5号院里居住着48户离退休老教师，由于抽水设备损坏，居民们只能用水桶、茶壶等到一楼拎水来维持生活，洗澡几乎成了一件很奢侈的事情。自2008年以来，社区和老教师们都多次向有关部门反映，但是，由于种种原因一直没能解决……在今年“四群”教育活动中，这个问题再次被提了出来，老教师们表示如果再得不到解决，只有上访和请媒体曝光。华山街道党工委高度重视，协调区教育局召开现场会，社区通过多方努力，在爱心企业的帮助下，为他们更新了抽水设备及管道，在2012年“教师节”，“爱心泵房”改造落成，彻底解决了供水难的问题，为老教师们送上了一份珍贵的节日礼物，老教师们感激不尽，为街道党工委和社区分别送上了“入户听民声、真情解民忧”的锦旗。

“真是太感谢你们了，感谢党和政府及社会各界的关怀。”近日，家住平政街39号院的低保居民杨素萍说道，她本人是2级听力残疾，同时患有I型糖尿病，还独自抚养照顾着一个生活不能自理、患病卧床的儿子，全靠杨素萍一人打零工生活，家庭非常困难，生活窘迫。社区综治维稳办与志愿者一起联合开展了走访慰问贫困居民活动，充分满足了辖区居民“求健康、求法律、求安全，求方便”等多方面需求，有效地维护了辖区的稳定。

去年以来，社区在加强创新社会管理工作中，坚持把群众的热点难点问题管起来、承担起来，成功建起了群众工作室。充分发挥服务群众、化解矛盾纠纷的作用，以达到群众满意为最终目的。“居民群众到底在想什么，要什么，你得跟他多说说，多聊聊，他们才能跟你交底，浮光掠影式的工作方法不能解决根本问题。”我自身深刻的体会到。“虽然以前我们社区干部经常走访居民群众，但是通常都有具体的任务，叫干啥咱干啥，完成了任务就走人。但这次不同了，社区建起了群众工作室，经过与群众的‘交心’后，一些问题解决起来就容易多了。”

平安社区建设与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。我作为一名社区工作者，坚持以群众为中心、以关心群众为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量。社区居民把我们当成了真正的朋友，进一步拉近了两者之间的距离。跟过去相比，纠纷少了，投诉没了。有了问题也能及时沟通，合理解决。

在社区综治工作中，从细微入手，大力提倡诚心、热心、耐心、精心、责任心的服务，树立良好品牌形象，执行“以群众为中心”的服务宗旨，通过以上努力工作，在社区综治工作方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上级的要求还有一定差距，今后我将更好的勤奋努力工作，总结经验，再接再厉，立足辖区实际，进一步加强社区综治维稳工作，着力化解社会矛盾，深化平安创建，维护社会和谐稳定，为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。