群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众，首先要乐为群众办“小事”。所谓“小事”，指的是涉及群众生产活动方面的日常琐事，具体的讲，就是诸如柴米油盐、衣食住行等身边事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在作为威远街社区常务书记和厂口社区中会小组“四群”工作队员这半年多的时间里主要为群众办了以下“小事”：

     1、身体力行，做好“三深入”、“四联户”工作。2013年展了大量的民情调研、入户调查、走访慰问工作，并逐一进行民情登记，现已联系群众200户，发放民情联系卡和暖心卡300张，认真填写了《民情工作日志》，并开展了民情日记大家晒活动。

     2、多方筹措，为联系的困难群众解决生活、生产困难

政管局领导多次带领局干部职工来到厂口社区中会村民小组和护国街道办事处的威远街社区困难残疾群众家中，了解群众生产、生活的情况。在新春佳节即将到来之际，我局领导班子成员及今年新选派的“四群”工作队员与昆明福德帝有限公司领导深入“四群”教育活动联系的厂口社区中会小组及威远社区，对社区困难群众进行春节走访慰问。此次我局共走访慰问了50户困难群众，为他们送去了节日的祝贺和大米、鲜花饼、春联等慰问品。通过面对面的交流，心贴心的沟通，进一步增进了与社区干部、老党员、困难群众之间的了解，拉近了党群干群关系，增强了我局干部职工服务群众，为2013年“四群”教育工作开了个好头。

3、开展“牵手半世纪同心五十年”免费婚纱摄影爱心活动。结合“四群”教育主题实践活动的开展，区政管局为中会小组和威远社区评选出的五对“最爱夫妇”（金婚夫妇、最恩爱夫妇、最感人夫妇、最孝顺夫妇、最美满夫妇）免费婚纱摄影爱心服务，帮助老人们圆梦。 

     4、结合今年“四群”工作的重点，积极参与到社区“两委”换届选举工作中,圆满完成社区换届选举工作。区政管局“四群”队员发挥常务书记作用，积极参与威远社区及厂口社区中会小组“两委”换届选举工作，多次深入社区研究换届选举工作。圆满完成了两个联系点的“两委”换届选举工作。

5、紧扣联系的护国办事处威远社区楼宇企业多的特点，区政管局联合进驻五华区政务服务中心30个职能部门，为入驻威远社区内的楼宇企业开设“预约服务”、“点名服务”、“代理服务”、“优先服务”、“并联审批服务”、“上门服务”以及“跟踪回访服务”等一系列“绿色通道”服务，现已发放“绿色通道服务卡”120余张。并在区政务服务中心总台和社区楼宇经济综合服务中心专门设立了“楼宇企业绿色通道接件点”，方便企业办理各项业务。把从前的“企业找服务”变成“政府送服务”，更好的服务好辖区重大投资项目和重点企业，提供了“绿色通道”服务。

6、为进一步优化政务服务软环境，创新政府职能部门的服务方式， 区政管局联合厂口社区为民服务中心和进驻五华区政务服务中心的民政局老龄委窗口，为厂口社区居民免费开展代办《云南省老年优待证》服务。厂口社区年满六十周岁的老年人只需将身份证、户口簿、照片等相关资料及申请表交厂口社区为民服务中心，我局的“四群”工作队员就会定期到社区取回资料，并送老龄委窗口工作人员审查、制作好证后，再由“四群”工作队员送到厂口社区为民服务中心，避免了老人们来回的“折腾”，大大方便了办事群众。5月8日，区政管局的两位“四群”工作队员将第一批《云南省老年优待证》送到了厂口社区老人家里，46位老年人高兴地拿到了《云南省老年优待证》，到目前为止共为厂口社区代办《云南省老年人优待证》共61本，此项工作我们还将继续进行。

小事和大事只是相对的，大事往往寓于小事之中，不抓具体的小事，大事也无从谈起。站在群众的角度，一些在我们看来不起眼的事情，对群众而言却是关系切身利益的大事,所以说：“群众利益无小事。”，我们应该认认真真把身边的小事做好。