爱心为民维护稳定

--记教北社区书记维稳先进事迹

    2007年，年仅36岁的王绍芳走上了党支部书记、居委会主任的重要工作岗位，在八年的社区工作中，她认真负责，兢兢业业、开拓创新、甘于奉献，用默默的奉献和辛勤的付出实践着“全心全意为人民服务”的宗旨，出色的完成了街道党工委交办的各项工作任务，她个人先后荣获“街道优秀党务工作者、街道综合治理先进个人、优秀共产党员；区第六次人口普查先进个人、昆明市南博之星先进个人、等荣誉，被辖区居民选举为五华区第五届人大代表。

一、深入辖区调查民意

社区是政府工作的触角，直接接触广大居民群众，王绍芳同志充分发挥党员干部的先锋模范作用，她经常带领社区工作人员深入老旧居民，到居民家中访贫问苦，面对面对居民具体的问题提出了实质性建议，并对国家政策范围内社区能给予他们的帮助及办理程序作详细解释，力所能及的帮助他们解决实际困难。面对社区孤老残疾等弱势群体进行上门慰问。针对社区无法解决的门窗公司拆迁问题，时时关注地产公司和业主的动向，不定期入户了解民情民意，得到居民群众的一致好评。

二、做好群众思想教育工作 维护社区稳定 

做好社区工作，稳定是前提，王绍芳同志凭借丰富的社区工作经验，利用节假日组织金座人员、军转企人员、“610”、刑释人员、吸毒人员、困难家庭等重大人群到社区开展民情恳谈会和不定期电话联系等及时了解他们的生活情况及近期思想动态，通过他们的反馈意见制订维稳工作方案。特别社区在南博会期间，她用一个社区当家人的责任感和使命感在关键的时期发挥着一个共产党员的模范带头作用，为确保南博会期间社区的一方平安，增强居民对南博会及安宁炼油项目建设的知晓率。她以身作则，顶着烈日带领着治安巡逻队伍，深入沿街商铺、居民小区挨家入户发放南博会期间文明礼仪手册、南博会期间社会安全管理等宣传资料，让居民群众自觉遵守社会公共秩序，树立主人翁意识，以整洁优美的环境、安全规范的秩序、和谐稳定的氛围迎接南博会，对个别有抵触情绪的居民，她亲自多次入户进行耐心劝导，向他们介绍社区的工作性质及服务内容，在融洽的气氛中了解他们的思想动态、家庭生活状况并以居民身边的生活发生的变化等现身说法的方式宣传党和国家的路线、方针、政策，通过推心置腹的的贴心沟通交流，抵触人员深受感动，表示“已把你当作朋友姐妹，全力支持社区工作，在日常生活中存在的困难和问题自己能解决的就不麻烦社区骚扰朋友。” 为社区平安建设工作奠定了基础。

三、搭建平台化解矛盾纠纷

在处理五台路两户居民多年因晾晒物品引发怨恨，最后发展到相互谩骂引发矛盾纠纷不断，曾报过警，物业也协调过，都没有解决的邻里之间矛盾纠纷事件中，社区主任为他们搭建矛盾化解平台，主动邀请他们到社区进行调解，在听完双方当事人的陈述和解决诉求后，社区主任根据双方的矛盾根源，用生活中邻里之间发生的案例，进行耐心说服化解，希望他们双方能够站在对方的立场换位思考，明白远亲不如近邻的道理，和平共处共同珍惜这来之不易的邻里情缘。经过3个小时的耐心说服，双方当事人停止相互埋怨，并当面向对方认错，表态愿意相互理解，达成调解协议，化解了双方当事人心中存在多年的恩怨，避免了矛盾纠纷进一步的恶化，促进社区邻里居民和谐相处。