做基层工作难，做基层城镇社会保障和老龄工作更难，做好基层城镇社会保障和老龄工作难乎其难。这是我作为一名社区基层城镇社会保障和老龄工作者在社区工作10多年的切身感受和深刻体会。总结自己10年来从事社区基层工作的经验，我认为：做好基层城镇社会保障和老龄工作，特别需要有奉献精神。

在社区，基层城镇社会保障和老龄工作涉及到社会管理和公共服务的许多方面，直接为人民群众服务、为人民群众排忧解难，主要服务对象包括居民群众（高龄群体）。特定的服务对象，繁多的工作内容，使城镇社会保障和老龄工作成为基层工作中最繁琐的工作。随着改革开放的深入推进，城镇社会保障和老龄工作领域不断拓展，城镇社会保障和老龄工作业务更加多元庞杂。新时期的基层城镇社会保障和老龄工作，早已今非昔比，远不再是过去人们认为的那种“发发钱，拜拜年”的工作了。这些年来，城镇社会保障和老龄工作任务越来越繁重艰巨。由于城镇社会保障和老龄工作事关人民群众切身利益，是实现社会安定有序的基石，在构建和谐社会中具有不可替代的基础性作用；城镇社会保障和老龄工作直接关乎民生，是解决民生、保障民生的重要工作，涉及千家万户，受到群众关心、社会关注；城镇社会保障和老龄工作的好坏，直接影响到党和政府同群众的关系，影响到党和政府的形象，影响到社会的稳定；而城镇社会保障和老龄工作落实的关键在基层，效果在基层，因此，基层社区工作者责任重大。

 社区是政府离人民群众最近的服务平台。条件差、人手少、任务重、工作苦，是基层工作城镇社会保障和老龄工作显著的特征。基层干部天天直接同群众打交道，而基层城镇社会保障和老龄工作则天天直接同最需要帮助的困难群众打交道。可以说，在现阶段，没有哪一个部门，像社区这样，服务着那么多不同层次、不一素质的工作对象；也没有哪一种工作，像城镇社会保障和老龄工作这样，集中了那么多种类的困难群众。但凡群众有困难，首先想到的就是找社区。作为基层社区工作者，几乎是天天有人找，天天有事干。当前城镇社会保障和老龄工作新事多、急事多、难事多，城镇社会保障和老龄工作业务庞杂、点多面广，所有工作都要落实到基层。“上面千根线，下面一根针”，基层城镇社会保障和老龄工作量大面广、人少事杂，往往今天这项工作完成了，明天又有新的任务来了，工作十分艰辛，充满了苦、累、忙。并且，基层工作面临的实际问题不仅是任务加重、力量薄弱，而且缺乏必要的工作经费，给工作开展带来了诸多压力和困难。工作苦、累、忙不说，与同级其他部门相比，政府没有单独的考核奖励，待遇最差。面对这样的情况，基层工作者需要有默默无闻的奉献精神，自觉强化责任意识、树立奉献意识，热爱本职岗位，热心社区事业，热爱社区对象，热情干好社区工作，培养良好的职业道德，甘为孺子牛，不避艰辛、不计得失，任劳任怨、忘我工作。虽然苦、累、忙，但要始终充满激情干事业，充满爱心解民忧，充满信心争一流，充分体现社区工作者的思想境界。面对特定的服务对象，我们必须深怀爱民之心，做到群众利益无小事，竭尽全力帮其排忧解难，使民社区工作者真正成为他们的知心人和贴心人，真正体现社区工作的社会价值。

在社区，做城镇社会保障和老龄工作是一个培养爱心和恒心、培养奉献精神的非常好的岗位，作为基层社区工作者，没有爱心和恒心，没有奉献精神，就做不好城镇社会保障和老龄工作。作为直接为人民群众服务、为最需要帮助的困难群众服务、为改革发展稳定大局服务的基层民政干部，要有奉献精神，牢固树立以民为本、为民解困、为民服务的核心理念，认真履行解决民生、落实民权、维护民利的基本职责，深入基层、深入群众，知民之所思、忧民之所忧、急民之所急、帮民之所困、解民之所难，为促进公平、维护稳定、增进和谐作出贡献。社区身在基层，要把心放在基层，发扬无私奉献的“孺子牛”精神，淡泊名利、爱岗敬业，真心实意为人民办实事、满腔热情为百姓做好事、尽心竭力为群众解难事，把党的温暖、政府的关怀送到千家万户。