海源社区位于昆明市西北角，毗邻昆明国家高新技术产业开发区，属城郊结合部，辖区面积11.8平方公里；常驻人口4989人，流动人口4万余人；下辖8个自然村，共14个居民小组；设有1个党总支，14个党支部。社区先后被五华区委、区政府评为党建“五好社区”、“平安社区”、“和谐社区”。海源社区是典型的“城中村”，随着大昆明建设的持续推进，征地和“城中村”改造工作成为海源社区经济发展和社区建设的重中之重，由此所引发的矛盾也随之逐年上升。

  何建梅自从今年被选派为黑林铺街道办事处海源社区常务书记以来，下到社区一线，对社区工作的了解，从一开始的陌生，到后来能够熟悉社区工作的各个方面，并融入到社区中去，和社区干部一起为社区的和谐发展出谋划策。为了更好的为社区出力，为群众办实事，拉近与群众的距离，构筑为民解忧新平台，何建梅结合司法行政工作职能和海源社区的实际情况，推陈出新，利用调解员在当地人熟、地熟、有威望、善说服、有经验等优势，于今年4月10日设立了五华区首个以人名字命名的人民调解工作室——“五华区海源社区人民调解委员会李学工作室”，调解室自成立以来充分发挥人民调解方便、高效、快捷的独特优势，真情、真意、真心为民办事，切实维护了辖区的和谐稳定，为群众提供了便利。调解室自成立以来共受理了纠纷30多件，全部调解成功，参与街道、社区一起调解重大群体性纠纷3件。人民调解工作是社区的重要工作之一，对此，何建梅也是倾注了大量的精力。

  2013年7月22日，何建梅与往常一样，到了五华区黑林铺街道办事处海源社区，开始了一天的工作。社区经过换届选举，已经产生了新的班子成员，社区的工作有条不紊的推进。早上9点，何建梅组织召开了社区干部会议，大家又集中讨论了关于社区300多位老人补助的问题、对近期社区重要制度的落实情况、矛盾纠纷排查情况、影响社区和谐稳定的突出问题、进村入户开展民情恳谈情况以及社区经济项目建设情况进行了认真的研讨、商议，商量对策，各自分工，分头跟进。俗话说“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，何建梅认为召开社区干部会议一个好处就是集思广益，有利于更好地开展工作。

    会后，已是午饭时间。饭后，何建梅和社区干部紧接着在李学调解工作室对工作方面的事情进行了解，认真的听取了调解室工作人员的工作情况汇报。翻看调解卷宗后，便召集调解室工作人员和社区副主任一起对近期的案件进行讨论，梳理问题的症结所在和商量调解切入点，各自提出意见，并交换了对被誉为 “东方之花”的人民调解工作的心得和理解。每次的讨论俨然成为一个小型的人民调解经验交流会。论正酣，这时突然发现有许多办事的“群众”朝调解室走来，这一行人进来调解室后，没有说出要办什么事情，反而在问我们工作开展的情况。此时何建梅也感觉到很奇怪，为什么来办事还有电视台的摄影？难道是我们的工作不到位，暗访组对我们进行调查。何建梅立即起身上前询问是不是需要办什么事，其中一人便询问了一些问题：这个调解室的主要作用是什么？调解的人员是哪配备的？调解的中若用到相关的法律知识又去哪寻求咨询？调解室调解员李学都一一做了解答；随后他们来到社区便民服务中心，询问现在的“四群”工作认识程度如何，又是如何评价的，你觉得省委在做好群众工作方面还有哪些不足？常务书记有没有作用，存不存在形式主义的问题？听到这样的提问，现场人员虽感到有些意外，但是何建梅和社区书记、主任李绍先都认真地对这些问题先后做了回答。临走，才知原来他们是省委常委、组织部部长刘维佳带领的调研组，为更真实地了解民意、倾听民声，下到基层随机调研走访、交流谈心。

    在一片热闹的气氛中送走了调研组的同志，已经是下午16:30分了。何建梅又和李绍先等社区班子成员一起讨论刚才调研组提出的问题，准备明早开会研讨社区如何更好地进一步开展“四群”工作，找出新思路、新方式，群策群力，更好的为群众解决问题。

由“局外人”变为“局内人”，何建梅深刻地认识到：社区工作就是群众工作，社区所有工作的归结点都是服务群众；何建梅始终坚持“接地气”，以群众利益为工作出发点，服务民生，解决群众遇到的实际困难，切实维护好辖区的和谐与稳定。