李菁菁，女，中共党员，1980年8月，五华区统计局副局长。

    一、人民西路社区基本情况

    龙翔街道人民西路社区面积0.58平方公里，居民2051户，共8428人，其中常住人口3796人，暂住人口1544人，人户分离3088人；辖区内有昆一中、教工二幼、五华区青少年宫等13家公共户单位，老旧小区70多栋，3个城中村，独居老人60多人，孤寡老人7人。

    二、工作开展情况及措施

    自任人民西路社区常务书记至今，李菁菁同志带头创新社区党组织建设，建章立制10余项；积极探索社区最宜发展模式，制定社区总体发展思路；利用职能，协调解决社区建设中遇到的难点问题；始终把居民的实际困难放在心上，慰问帮助困群众13次70多人；聚力共保，在南博会期间带队参与社区维稳工作；同时，李菁菁同志紧贴“四群教育、三深入”工作，开展群众工作，使其接上地气，赢得了民心，收获了赞誉。

    三、典型事例

    第一天下社区

    在工作中，她秉持了女性的善良，用脚步丈量民情、用真心解读民意、用服务赢得民心，做到了社情民情一口清，百姓诉求有回应。在到社区的第一天，她不顾自己身怀有孕，腆着肚子，走街窜巷，通过“望闻问切”把脉社区建设。看环境，李菁菁下点社区没有直接进社区办公室，而是先在辖区范围转了一圈，从宏观上掂量社区的软硬件情况，把辖区环境卫生、楼栋情况、居民人员结构等因素看在了眼里；听汇报，及时召开社区工作人员专题会议，以口实结合见闻，深入了解社区现状，掌握开展工作中遇到的困难和存在的问题；问居民，将所查所看、所见所闻结合群众诉求，直击居民最关心、最恼火问题，找准切入点，为下一步工作积淀经验；谋出路，从群众观点出发，切实加深社区与居民的感情，密切与群众的血肉联系，确立社区建设的出发点——群众利益，总结社区建设的落脚点——群众满意的服务工作。当天，李菁菁同志还向与会居民代表发放了“四群”便民联系卡30张，她说，我的名字在第一个，今后你们生活中有什么困难，对社区工作有什么建议可以直接找我。就这样，第一天她就跟人民西路社区结下了不解之缘。

    第一天上党课

    李菁菁同志到社区的第一堂课，便是围绕解决人民西路社区最宜发展模式展开的——召开人民西路社区“四群”教育工作会。会上，她做了简短的自我介绍后就直奔主题，通过与会居民的集中发言，找准社区建设中共性的困难问题：辖区3个城中村改造，居住环境差；外来人口多，流动摊贩扰民；人户分离严重，党员管理遇到难题；孤寡独居老人多，存在生活困难；社区缺乏固定的文化娱乐场所，居民精神文化不足。会后，李菁菁同志与居民代表个别谈话，重点掌握他们的个性困难，整理成民情日记。5个工作日后，李菁菁同志回娘家（五华区统计局）找对策，筹集1500元资金用于社区垃圾清运，解决城中村巷道脏乱差的问题；发动社区工作人员和志愿者，每周五集中清扫辖区卫生，并劝导居民群众共同维护。发动五华区统计局机关干部，捐款3410元慰问帮助困群众13次70多人。