马杰，女，汉族，1949年12月出生，中专文化，1993年6月入党，1969年12月参加工作，现任五华区翠湖社区联合党委书记，翠湖社区党委书记、居委会主任。

都说社区工作苦，马杰同志一干就是10年，都说社区工作烦，马杰同志却乐在其中，“一切为了居民，为了一切居民”，正是她时刻把群众利益放在心中而做出的郑重承诺，更是她带领着社区党员和社区工作者为居民群众的安居乐业、社区的和谐稳定默默耕耘，忘我工作的真实写照。她以自己的实际行动，为身边的党员诠释了一个基层共产党员铭记宗旨、一心为民的质朴情怀；向社区广大群众再现了不计得失、无私奉献的党员本色，在为人民服务的平凡岗位上做出了突出的成绩。在她的带领下，翠湖社区先后获得了全国基层公共文化服务示范社区、全国科普示范社区、团中央基层团建示范点、云南省先进基层党组织、云南省和谐社区、云南省文明社区、昆明市党建“五好”社区等荣誉，她本人也先后获得昆明市优秀共产党员、五华先锋、华山好人、春城人才奖等一系列荣誉称号。

一、凝聚班子的当家人

马杰同志工作中坚持强化班子建设。她一方面注重加强社区“两委”班子成员的思想交流，在工作中平易近人，虚心征求同事的意见和建议，在社区内重大事项、群众关心的重大事情决策前，总要集体讨论通过，坚持做到办事公正，处事公平，要事公开。在社区里坚持实行社区事务、党务公开制度，增加了工作透明度。在她的带动下，班子成员们积极为社区的发展献技献策，形成了民主、活跃的集体氛围，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持。另一方面注重社区干部队伍自身建设，始终把提高社区干部队伍综合素质作为一项根本的任务来抓，工作再忙，都从未松懈过。她结合社区实际，有的放矢的制定了社区干部学习计划，采取从其他单位部门邀请老师、集中讨论学习和自学等多种形式对社区干部进行培训，以学习促进服务质量和工作效能提升，受到社区干部和广大居民群众的好评。

二、共建社区的带头人

马杰同志在工作中敢于突破创新，在上级党组织的指导和支持下，积极奔走协调，努力推进翠湖社区“三有一化”建设，促成了翠湖社区联合党委成立，通过对“1+5+N”区域化党建工作模式的探索，形成了社区党委与驻区单位一同研究计划、一同制定措施、一同商量大事、一同会诊难题的良好局面，经她组织协调，社区联合党委建立并完善了联席会议制度、研讨交流制度、参观学习制度、定期建议制度，社区党委与辖区公共户单位签订《资源共享协议书》，加强物质资源整合，建立涵盖各行各业的全方位社区服务体系。她积极与驻区单位党组织联系，充分调动和发挥辖区单位内保力量，搭建以派出所为主体，社区治保、单位内保、商家、保安派驻力量开展群防群治。改变了长期以来，社区党建工作存在“条块分割”，驻区公共单位参与社区党建工作渠道不畅，党建工作合力不强的现象，实现了辖区单位共驻共建、资源共享，推进了翠湖社区基层党组织动态延伸和全方位覆盖，促进了和谐社区建设。

三、温暖群众的热心人

马杰同志在工作中牢记宗旨意识，始终把奉献视为天职，敬业作为本分。想群众之所想，急群众之所需，切实关心群众疾苦。社区事务性工作比较繁琐，为了能把工作做好，马杰同志常常牺牲自己的休息时间，深入到楼院和居民户家中了解情况，解决问题，小到路灯不亮、下水道堵塞，大到小区绿化、基础设施、居民利益、社区治安等都要帮助解决。她充分发挥社区志愿者的队伍作用，五华区“在职党员进社区”活动奠定的扎实基础，积极向辖区内机关、高校、非公有制经济组织和新社会组织等公共户单位的党员发出倡议，组建了一支由社区工作人员、机关公务员、高校大学生、企业员工、辖区内流动党员构成的“三亮一树立”志愿者服务队，划分志愿者责任区，把为民服务拓展至社区院坝，延伸至百姓人家，对五保户、困难家庭和孤残儿童等弱势群体开展帮扶服务，对社区环境卫生进行清扫维护，对邻里纠纷和家庭矛盾进行化解调处，通过开展各具特色的为民服务活动，使社区党员志愿者身份“亮”了出来，服务群众“干”了起来，先锋形象“树”了起来。

四、汇集民心的聪明人

马杰同志在工作中注重发动群众群策群力，通过开展“我为党旗添光彩”等系列活动，发挥党员参与社区建设的积极性和主动性，使自己在社区建设中找到位置并发挥作用，同时影响和带动广大社区居民和社区干部投身社区建设，使“社区是我家，社区靠大家”的思想深入人心，从而形成人人为社区做贡献的良好氛围。设立“文明公民学校”、“假日学校”、“健康学校”，向青少年发放“道德银行卡”，来培养居民的人品道德，倡导、培养和弘扬助人为乐精神，为昆明市创建全国文明城市作出自己应有贡献。依托“华山爱心超市”，变政府单一帮扶、临时性、个别帮扶向社会化、日常化、群体性帮扶的转变。紧紧依靠辖区党员、群众，调动一切积极因素，积极参与到和谐社区建设各项工作中去，提高居民自治自理的能力，有效促进社区的和谐和稳定。

马杰同志就是这样在为民服务一线坚守着一个党员的理想信念和人生追求，用一个又一个为民解忧、帮民解困的实例，践行着全心全意为群众服务的誓言。