生活在西市区的市民不难发现，最近几年来，占道经营的商铺主动将商品收进了店里，人行道变得宽阔整洁了许多，道边新划的停车线清晰整齐，果皮箱规整地排在道旁，无论在哪里，手中的垃圾都有地方“安家”……这一切的改变都是金碧街道积极推行城市管理精细化带来的结果。
    提升创造力网络全覆盖。总面积6.23平方公里的金碧街道办事处，辖区既有金马碧鸡广场这样的地标性建筑，更分布着城中村，还有不少地方属于城郊结合部，整个辖区的城市管理压力特别大。为此，早在2011年金碧街道办事处就在全市首创“数字化城管”平台。依托网络化管理运作模式，整合社区人力、物力资源，以联动方式有效推动办事处城管工作长效管理机制，实现时间快速响应和空间精确定位，实行“部件管理、事件管理相结合，指挥、监督相分离”的运行机制，增强办事处、社区工作合力，为城市管理工作走出被动、低效、粗放的困境找到出路，切实达到城管工作“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的目标，实现城市管理工作主动管理、高效管理、长效管理。
    在日常巡查中，卫生监督员和市民发现辖区“脏、乱、差”的现象，可用手机或相机拍下来，发送到该数字城管网络平台，值班人员再将信息发给工作人员，工作人员根据图片上的情况进行处理，该平台使得环境卫生问题从发现到处置只需1小时。
金碧街道首创“数字化城管”平台后，弥补了以往通过电话描述、传真发送等方式交办任务的不足。彻底改变了行动靠指挥、运行靠人工调度的粗放式、运动式、突击式的管理方式，减少了中间运行环节，提高了运行效率。
    柔性执法提升管理能力。城市管理被称为“天下第一难”：管也难，不管也难；管严了，有人骂；管不好，人人骂。面对两难，怎样才能管好城市？怎样才能寻求城市系统的良性运作和城市居民需求的充分实现呢？金碧街道城管科从改革中寻求出路，从创新中研出“良方”。金碧街道党工委、办事处认为，要转变城管方式，首先要锻造一支高素质的管理队伍。
    城管和摊贩、执法者和违法者，历来是一对难以处理的矛盾，但转变城管方式以来，城管队员们转变观念，由过去的单纯靠强力手段对待受管理者的做法，转变为学习法规，熟悉法规，灵活运用法规，兼顾柔性服务，通过服务实现柔性管理，化解执法中的口角冲突。
    事实证明，柔性执法提升管理能力，金碧街道办事处城管科圆满完成了今年各项工作任务。
    “老大难”变“风景线”。卫生死角没有了，背街小巷的垃圾不见了，流动摊贩也没有了，店招店牌变得整洁有序了。在打造“数字网络”平台，结合网格化管理，加之转变工作作风之后，金碧街道办事处市容市貌发生了很大的转变，“乱象”变成“美貌”、堵塞变为通畅。
    为使管理不缺位，早在2010年金碧街道城管科进行了全面摸底排查，对辖区内老旧居民小区、背街小巷、城郊结合部、城中村等约5万平方米区域的环境卫生进行重点监督和及时管理，并逐步建立环境卫生监督管理的长效管理机制，确保辖区内再无卫生死角，环境卫生干净、整洁。
    为推动城市管理工作扎实有效开展，金碧街道办事处干部职工经常深入大街小巷、社区单位，现场调研，重点推动；各社区、公共单位明确主管领导及主要负责人。因为组织到位、人员到位、责任到位、措施到位，形成了横向到边、纵向到底、上下互动、整体联动的城市管理工作体系，为城市管理工作的深入开展提供了有力保障。
    通过一系列举措，金碧街道精细化城市管理，把问题解决在一线，切实提高城市管理能力，提升城市面貌品质，打造宜居宜人的品质金碧。