西山地税倾力打造三大特色服务
作者:西山网 发布时间:2013-09-27 15:28:51 点击率:32
“南亚项目”是昆明“城中村”改造进展最快的重点工程之一,针对这个大型项目,西山区地税局结合实际积极探索创新,把纳税服务工作从打造三大品牌上“起笔”,创造性地开辟了一条优化服务的“绿色通道”,实现了由“执法管理”向“依法服务”,由“被动服务”向“主动服务”,由“一般服务”向“个性化服务”的“三大”转变。开展“蹲企服务”活动。西山区地税局负责人多次带队到南亚片区召开现场会,税企双方开展面对面、零距离的交流沟通,增进税企之间的理解和交流,帮助纳税人解决问题,提高了纳税遵从度。推行“一站式服务”。实行一窗全能,窗口工作人员必须及时办理。“南亚项目”涉及税收较多,“一站式服务”避免了财务人员往返奔波办税,减少纳税人缴税排队时间和办税成本,获得企业好评。开通“绿色服务通道”。 目前,南亚片区回迁户约400余户,做好回迁户的契税减免是地税工作的重中之重。针对不熟悉业务的原居民设置专门契税办理窗口,由专人负责向纳税人提供税法宣传、税收政策咨询、纳税辅导填写表单以及税收援助等涉税服务。截至目前,南亚片区共进驻个体户113户,95%以上个体户享受未达起征点减免。企业168户,解决就业岗位上万个。2013年上半年营业收入超过15亿,年纳税额约1亿。