沧源县开展“四亮、四创、四评”促创先争优成效明显
作者:黄燕霞 发布时间:2011-11-15 10:52:38 点击率:34
沧源县自开展创先争优活动以来,始终以群众满意为目标,紧扣“推动科学发展、构建和谐沧源、维护边疆安宁、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求,围绕“四亮、四创、四评”,着力解决群众最关心、最期盼、最迫切的突出民生问题,不断深化提升窗口单位和服务行业创先争优活动,让广大群众切身感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。一是服务工作明显创新。以突出“一个行业一个特色、一个单位一个主题、一个窗口一个亮点”为突破口,各窗口单位结合自身特点,认真开展了“亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺”和“自己评、群众评、领导评、组织评”,并在此基础上继续深入开展“创优质服务之星、创流动红旗标兵、创党员示范窗口、创人民满意支部”四亮四评四创主题实践活动;在“亮”字上下功夫,在“创”字上作创新,在“评”字上作文章,不断完善硬件设施,创新服务方式,提升服务质量,设立党员先锋岗、人民满意窗口,并实行挂牌上岗,亮牌执法,微笑服务,保证依法、务实、勤政、廉洁、优质、高效、为民的窗口服务形象;全面推行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办的“五办”作风,做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡;建立和完善“一站式办公、一条龙服务、一次性办结、一条鞭管理”的工作机制,探索建立全程代办制、流动服务制、预约服务制和上门服务制等便民利民新举措,彻底改变“群众跑来跑去,领导批来批去、部门转来转去、开会议来议去,最后问题还是哪来哪去”的状况;共制作发放便民服务手册5100余份,共有500多名党员亮出身份。全县15个党(工)委、59个党总支、421个党支部,8737名党员都结合实际,进行公开承诺。按照每月一讲评、每季度一点评的要求,全县26个党组(党委)、421个党支部都开展了领导点评,点评党员31538人次,参加点评的群众达61695人次;二是服务意识明显增强。在全县各级党组织和党员干部中广泛开展“创建学习型党组织、争当学习型党员”主题读书学习活动,倡导党员干部紧紧围绕“六个一”学习方法开展学习活动;开展向杨善洲、普发兴等先进典型学习,让善洲精神成为广大党员群众的价值取向,形成学习先进、争当为民服务的先进,创优质服务之星,把向杨善洲同志学习活动转化为实际行动,体现到为民服务的具体实践中。各基层党员干部深入基层,实实在在为群众做好事实事204件;共有2350名次机关干部深入边境一线走访慰问,排查解决矛盾纠纷450多个。2542名机关、事业单位党员干部与7320户农户结成帮扶对子。5356名干部职工进村蹲点81次,帮助解决问题691件;各机关、企业356名党员为群众和社会做好事、实事280件;三是服务作风明显改善。人人争做优秀共产党员。结合授旗评星活动全县评出五星级党员100名,四星级党员698名,其它的为三星及以下党员,评出一批服务态度好、服务水平高、群众反映好的“窗口”单位党员,树立、宣传先进典型,发挥党员先锋模范作用,促进整个行业提高服务技能,改进工作作风;四是服务效能明显提高。各窗口单位和服务行业通过设立党员先锋岗、巾帼示范岗、青年文明号等岗位,引导窗口单位党员在本职岗位上创一流业绩。通过评比,授予6个党组织“创先争优流动红旗”;已设立“党员先锋岗”1520个,巾帼示范岗16个,巾帼文明岗35个,“青年文明号”4个。与“三树立三争当”主题实践活动相结合开展,设立“党员科研和后勤服务岗”40个,党员学科带头人59人;与开展“三注重三争做”主题实践活动相结合开展,创建“科研课题攻关党员先锋团队”21人,评选“德艺双馨党员艺术家”2人,评选“优秀共产党员·人民满意的白衣天使”3人。