凤庆县营盘镇以群众满意度为工作目标，以开展“四亮四创四评”活动为载体，不断深化提升窗口单位和服务行业创先争优活动，让广大群众切身感受到创先争优活动带来的新变化、新气象。

突出“四亮”搭平台，激发争创动力。坚持把亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象作为窗口单位和服务行业创先争优的经常性工作来抓，不断激发党员干部创先争优热情。一是“亮身份”。通过制作创先争优宣传栏、粘贴党员公开承诺卡、党员先锋岗座牌等方式，亮明党员干部的姓名、照片、职务、岗位和职责，增强党员意识、责任意识和服务意识；二是“亮职责”。通过搭建创先争优宣传栏平台，亮明党员干部的职能职责，自觉接受群众监督。三是“亮承诺”。开展新一轮公开服务承诺活动，并通过会议、文件、公开栏、承诺书等形式进行承诺，目前，全镇共有党员对外进行公开承诺1257件。四是“亮形象”。深入开展“党员先锋岗”创建活动，展示党员业务能手、优质服务标兵等先锋模范形象。

深化“四创”优环境，延伸服务触角。坚持把创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌、创先进党群团组织作为窗口单位和服务行业创先争优的关键环节来抓，切实提升服务质量和水平。

坚持“四评”促效能，提高群众满意度。坚持把党员自评、领导点评、组织考评、群众测评作为窗口单位和服务行业创先争优的有效手段，着力打造群众满意工程。一是党员自评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求，结合公开承诺和岗位职责，通过每月自评、季度互评的方式，查找存在的问题和不足。二是领导点评。结合“三会一课”、 党员活动日、工作例会、民主生活会、年终考核、集中检查、民主评议党员、述职会等工作，采取“请上来”、“走下去”、集中评与分散评相结合等方式，开展领导点评活动。三是组织考评。采取随机检查、重点抽查、定期督查、年终考核等方式，对窗口单位和服务行业创先争优活动进行督促检查，推进工作落实。四是群众测评。围绕服务态度、工作作风、办事质量等内容，采用走访调查、设置意见箱、召开座谈会、发放征求意见表等形式，邀请“两代表一委员”、服务对象和党员群众代表进行评议，以评促改，以评促建，以实际效果取信于民。