凤庆县小湾镇始终坚持“为民、便民、利民”的原则，着力在事关民生工作中充分发挥监督职能，预防和杜绝损害群众利益的事件发生，做到了工作开展与服务建设双促进。

在政策落实上监督，化解苗头在根源。始终把保障惠民政策措施的落实作为重要责任，紧密结合党委政府阶段工作重点，对农资综合补贴、家电下乡、各类救灾款项等惠民政策的发放情况适时开展监督检查。半年来，全镇共发放低保资金96.5万元，救济农村五保户148人，发放经费5.772万元；发放参战军人一次性生活补助3.374万元；发放优抚对象临时性补贴8700元；发放救灾、赈灾大米20吨，发放救灾各类款项共计5万多元。兑现家电下乡补贴20万元，发放种粮农民补贴135.332万元，良种补贴30.415万元。通过监督检查，确保了财政涉农补助资金发放的公平、合理，实现了政策落实不走样、不打折。

在制度执行上监督，措施落实见实效。以民主评议为载体，在制度执行上强化监督，大力推进政风行风建设，为民生工作创造良好政务和服务环境。一是围绕群众关心的合作医疗补偿受益、政策宣传、卫生室收费管理情况等问题，通过发放问卷调查表、与部分人大代表、群众、村医座谈的方式，对农村合作医疗办公室进行了行风评议，收集到意见建议4条；二是做好烟区水利工程建设、烤烟栽种、烘烤工作、烤烟房建设的监督检查，对各项工作开展过程中可能出现的侵犯群众利益的现象加强监督，对烤烟房建设存在工程进度慢的问题进行了整顿；三是深入开展行政行为监督管理工作，对涉及人、财、物管理使用的关键岗位和重点环节进行了重新梳理，明确了风险表现形式、监督防范措施及风险防范责任人，并进行了公示；四是制定下发了党务、政务、村务公开办法，对公开内容、公开形式、公开程序进行了统一规范，形成统一的工作标准。

在群众诉求上监督，畅通渠道解民忧。严格落实“一线工作法”，按照领导干部“五个一”活动要求，切实做好群众工作。一是围绕基础设施建设、产业发展、群众意愿等内容，开展驻点调研，提出帮扶措施，解决群众困难。二是畅通群众信访诉求表达机制，严格落实领导干部信访接待制度和包案制度，做到群众信访事事有回应，件件有结果。三是深入开展矛盾纠纷排查调处工作，及时排查分析了影响社会稳定的不安定因素，对排查出的影响稳定的重点问题，逐一分解落实到了有关领导和直接责任人，及时进行了处理。