凤庆县小湾镇:突出主旋律执政为民,三措施做好信访工作
作者:黄天鸽 发布时间:2011-10-16 16:16:30 点击率:72
凤庆县小湾镇在开展“突出主旋律执政为民、增强凝聚力创先争优、提高执行力狠抓落实”主题实践活动中,牢固树立“民生优先、群众利益无小事、民生工作大如天”的意识,认真开展好群众信访工作,通过三措施强化信访工作。努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。
一是加强信访工作的领导,强化责任意识 。镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,镇党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记为组长,由政府镇长和人大主席为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避免了矛盾的激化。
二是健全信访各项工作制度,强化制度约束。小湾镇进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾(纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。
三是建立矛盾纠纷解决机制,做好信访处理工作。首先,按照抓早、抓细、抓实的原则,定期分析、提前摸排,以村干部为第一责任人,按照每月三分之二时间在村、社工作的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次,及时果断,做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇、村主要领导要及时到位,面对面做群众工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出门。