2011年上半年，凤庆县郭大寨乡第五批新农村建设指导员在驻村工作中结合实际，积极参与创先争优活动，围绕群众需要开展宣传服务、生产服务、文化服务、卫生服务、法律服务和政务服务，扎实推进社会主义新农村建设。

　　巧搭宣传平台，做群众的宣传员。利用召开干部会、群众会、公示栏、黑板报等方式搭建宣传平台，及时宣传市、县、乡重要会议精神，重大决定和重要举措，让群众及时知晓党和国家在农村的各项路线、方针、政策。宣传涉及三农问题的法律法规，引导群众转变思想观念，增强发展意识、民主意识和法治意识。2月至7月，先后共召开各种会议100余次，发放各种宣传材料11000多份，出黑板报33期，出宣传栏22期，张贴宣传标语300余条，各类咨询7600多人次。

畅通交流途径，做群众的联络员。在驻村工作中，指导员主动深入基层、深入一线，和群众面对面地交流，了解掌握他们的生产生活状况和新农村建设的热点、难点问题和意见建议，想群众所想，急群众所急，并及时向乡党委政府反映群众的思想动态和村情民意，目前，已提出对策、建议30多条，切实解决了新农村建设中遇到的困难和问题。

　　发挥自身优势，做群众的办事员。充分发挥各级指导员来自机关，信息灵通、视野开阔、懂得技术的优势，开展”送科技进村”、”送法进村”、”送服务进村”等活动，由指导员上门服务，进村入户，深入田间地头手把手传授农业生产技术、卫生常识等知识。同时，施行事务代办制、方便群众说事办事，群众只需”进一门，找一人”，就可办好事。半年内，先后共为群众办理、发放各种证件14700多份，办实事70余件。

　　 搭建调解平台，做群众的调解员。协助村干部抓好农村社会治安综合治理，对群众反映的问题，认真开展调查研究，深入细致地做好思想政治工作，把矛盾和纠纷化解在当地，把不稳定因素消除在萌芽状态，维护农村社会稳定，促进和谐农村建设。指导员参与调解家庭、林权、水源、土地、劳务等矛盾纠纷18件。

　　 规范制度建设，做群众的监督员。依托”四议两公开”， 指导村级党组织加强思想、组织、作风和制度建设，完善规章制度，促进村级党建工作经常化、制度化和规范化。大力推进政务和村务公开，监督各项民主制度的执行，督促各项便民服务措施的落实，促进农村基层干部依法办事、照章办事，协调村内各方关系，建立健全和执行好村规民约，把干部的工作置于群众的监督之下。全乡11个村委会都规范了党务公开、村务公开，群众清楚了自己的家底，参与公益事业和新农村建设的积极性空前高涨。