凤庆县雪山镇建立群众工作站搭建便民新平台
作者:史艳菊 发布时间:2011-10-11 16:11:00 点击率:68
为创新社会管理、做好新形势下群众工作,促使镇村干部转变作风,重心下移,贴近群众、服务群众,把服务送到群众的家门口,凤庆县雪山镇党委、政府借鉴外地经验,结合实际,建立群众工作站搭建便民新平台。
凤庆县雪山镇群众工作站于9月下旬正式挂牌成立,下设接访、办理、督办和信息反馈四个组。其责任主要包括接待群众来访,办理群众来信、来电和网上信访事项;受理、交办、转送信访人提出的信访事项;协调处理涉及多个部门的重要、疑难信访事项和矛盾纠纷;检查督促信访事项和矛盾纠纷的处理情况;及时掌握分析全镇群众工作形势,了解社情民意,反映群众信访中的重要情况;承办上级和镇党委、政府交办处理的信访事项六个方面。村民可以在工作站享受到一站式代办各种一般手续,法律科技知识、种养加技术的学习咨询,国家各项惠农政策宣传及资金领取,邻里纠纷调解等所有农村生产生活的基本服务,切实解决好群众关心的热点难点问题,及时化解各种矛盾纠纷,使群众工作站真正成为干部提高实践能力、做好群众工作的“大平台”,联系群众、服务群众的“连心桥”,促进社会和谐、推动科学发展的“直通车”。