凤庆县凤山镇以反“四风”为突破口加强镇为民服务中心建设
作者:杨永胜 发布时间:2014-07-17 15:29:03 点击率:10
今年3月份以来,结合党的群众路线教育实践活动的推进,凤庆县凤山镇以反“四风”为突破口,加强镇为民服务中心建设。解决镇为民服务中心服务水平不高,服务手册和工作流程不清晰的问题,为群众提供便捷服务。
落实为民服务中心服务事项,抓好干部服务能力和日常教育管理。上半年完成镇为民服务中心工作整改,明确服务事项,各项服务的业务制定专人负责,并对为民服务中心工作过人员进行集中培训,切实解决办事卡、拖、压等机关“中梗阻”问题。加大督查力度,确保镇为民服务中心发挥其服务职能。
进一步简化、细化服务内容和流程,做到“亮身份、亮职责、亮流程、亮承诺”。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和假日预约登记服务制度,为群众提供便捷服务。该镇为民服务中心目前派驻的窗口有:社会事务办公室、社会治安综合治理信访办公室、村镇规划建设服务中心、农业综合服务中心、人口和计划生育服务中心、社会保障服务中心、企业工会维权组织等共7个窗口。各窗口受理的服务事项有:1.社会事务办——社会救助工作(城镇居民最低生活保障和农村最低生活保障的审核审批、五保供养审批、医疗救助审批、80岁以上高龄老年保健补贴发放);优抚安置工作;残疾证办理及相关优惠政策咨询及办理;红十字会宣传及业务办理;民政相关政策咨询。2.社会治安综合治理信访办公室——人民调解,群众调解,矛盾排查调处、突发事件和群体性事件的预防处置、普法、来信来访受理。3.村镇规划建设服务中心——建筑安全宣传,私人建房初审,爱国卫生活动,住房补贴、廉租房审报咨询。同时,村镇规划建设服务中心进村入户签订建房责任书,并指导好新农村民居房建设,主动送服务上门。4.农业综合服务中心——动物疫病排查、监控;养殖农户技术咨询;对病畜、肉食品采取无害化处理;补贴保险政策咨询。5.人口和计划生育服务中心——计生政策咨询;准生证、独生子女证、流动人口证明的办理等。6.社会保障服务中心——社保政策及农村合作医疗各项政策咨询;再就业优惠证、农民工服务手册初审;新参保认定;参保死亡注销;参保人死亡安葬费领取;60岁养老保险金领取;企业退休职工养老金认证等。