在开展“四亮四创四评”活动中，耿马县政务服务中心坚持标准，不走过场，结合中心面向群众，直接服务群众，是为民服务第一线的工作实际，以“简、敢、全、实”，做实“四亮四创四评”活动“四亮”工作。

一是“亮流程”突出一个“简”。将中心各项工作流程进行简化、细化，使之简单明了，实用易行，便于操作，让群众一看就知道、明白，办事不走冤枉路，真正做到便民利民。

二是“亮身份”突出一个“敢”。将敢与不敢亮出身份，接受社会、群众监督作为中心个人开展“四亮四创四评”活动的衡量标准进行考评。把中心党员干部职工的姓名、职务、岗位、工作单位等通过摆放台签，挂牌上岗等形式主动亮出来，接受社会、群众的监督，不断增强个人服务意识，强化自我约束能力。

三是“亮职责”突出一个“全”。亮出职责是让群众了解单位、部门的一种有效途径。中心在“亮职责”的过程中，要求要做到全面、清晰，使之应全尽全，应亮尽亮。

四是“亮承诺”突出一个“实”。定诺是为了亮诺，亮诺是为了践诺，践诺是为了实现定诺的最终目标。中心要求，“亮承诺”不能定而不亮，亮而不践，践而不实。在定诺时，要立足自身岗位实际，想群众所想，急群众所急，切忌假大空。