耿马县医院举办优质服务培训班
作者：耿马县人民医院陈学惠 发布时间：2013-11-17 11:21:11 点击率：50
近日，县医院邀请杭州之善医疗管理研究中心金圣又导师到医院举办为期两天的优质服务培训班。
培训班共举办四场，参加培训人员达800人次。课题一是医务人员的八项修炼。二是医疗风险防范。目的是希望通才培训学习，大幅度转变医务人员服务意识，树立“以人为本”的服务理念，进一步提升服务群众的能力和水平。二是自觉践行依法行医、科学规范、安全优质的优质服务，提高社会群众满意度。
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