耿马县工商局抓好矛盾纠纷排查及信访工作
作者：刀有荣、王云萍 发布时间：2012-03-28 23:33:47 点击率：57
耿马县工商局定期或不定期开展矛盾纠纷排查，认真对待和及时处理群众反映的问题，做到急事急办、特事特办，主动化解矛盾，对群众反映强烈的问题，要认真查找根源，解决研究办法，积极协调解决，严防集体上访事件的发生。实行政务公开，设立监督举报电话和举报箱，充分发挥社会监督和舆论监督的作用，及时发现、解决各种不安全问题，切实把问题化解在萌芽状态。深化“消费争议协商和解”机制，善于运用人民调解制度的工作方法调解消费纠纷，提高调处纠纷的有效率和结案率，认真做好消费纠纷调处工作，防止矛盾激化
