2013年，临翔区充分发挥群众工作和信访工作的职能作用，努力做好特殊时期的信访工作，加强源头信访的治理，强化排查和化解关系群众切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾纠纷为重点，进一步畅通信访渠道，扎实开展领导干部大接访、大下访活动，各级领导干部深入基层、深入群众，主动到矛盾多的地方去解决问题，实现与群众“零距离”接触。通过倾听群众意见，了解群众愿望、关心群众疾苦，及时为群众排忧解难，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，使群众反映的合理诉求真正得到妥善解决，为全区乃至全市的社会稳定作出了积极的贡献。2013年，全区共接待办理群众来信来访3803件次，其中：来信339件，来访3464批9572人，网上信访105件；全区领导干部参与大接访3959人次，解决信访问题2573件；参与大下访4604人次，解决信访问题1380件。