临翔区“三变”化解信访难题践行群众路线
作者:王云 发布时间:2014-09-01 15:42:15 点击率:44
一变“群众访我”为“我访群众”。由区主要领导带队,定期组织干部深入基层下访,现场处理和解答信访人反映的问题和诉求;二变“被动受访”为“主动化访”。区主要领导轮流接访,对群众反映的问题,能当场处理的当场处理,需责任部门共同研究处理的,接访领导提出具体意见,督促有关部门处理;三变“长期上访”为“定期约访”。针对少数群众长期访、反复访的现象,定期召开疑难信访问题专题研究会,并由区主要领导对信访反馈结果不满意、不理解的群众进行主动“约访”,回应其诉求。