为切实做好新形势下的群众工作，我区创新机制，成立群众工作局，与区信访局实行“一套班子、两块牌子”，合署办公。主要职责是：贯彻落实党的群众路线和中央、省、市、区关于群众工作的决策部署；指导和协调开展群众工作，培训群众工作干部队伍；开展党政领导干部接访下访活动；认真办理群众诉求，调查、转办或交办群众工作中的有关事项，提出相应的处理意见建议；开展社会矛盾纠纷排查，及时收集社情民意，协调化解有关问题；围绕群众工作中的突出问题，加强相关政策的研究，提出完善政策、维护群众合法权益和改进群众工作的意见建议。目前，区群众工作局正按相关职能开展工作。