抓实载体 做好监管 临翔区工商局不断提升服务效能
作者:蒋 丹 发布时间:2012-01-10 09:24:20 点击率:59
临翔区工商局把创先争优活动作为提升素质、优化服务、提高效能的重要载体,采取“四抓四促”措施, 凸显出创先争优活动的实效。
按照“五个好”、“五带头”的总体要求,深入开展“授旗评星”主题活动,号召各支部争创先争优流动红旗,党员争创“服务星、学习星、绩效星、纪律星、团结星”。鼓励党员立足岗位创先进、搞好本职争优秀,扎实推进各项重点工作任务的落实。目前,已累计授旗3个党支部,评出“每月之星”20名,评出“五星党员”5名,4个对外窗口服务单位通过社会满意度测评均为满意窗口。同时,做实我“为党旗争光,为红盾添彩”活动,评选出5名“为党旗增光添彩”优秀共产党员。
以建设学习型党组织和“三读”活动为载体,促进学习型工商建设。坚持“请进来讲、走出去看、坐下来听”相结合,开展领导干部带头讲党课、岗位练兵、网上学习、专题讲座等学习活动,不断强化干部职工“学习工作化、工作学习化”的理念,努力把学习成果转化为工作能力。以服务市场主体成长、服务市场繁荣、服务农村改革发展、服务消费维权、服务和谐社会建设“五项服务”为载体,促进服务型工商建设。以深入开展“四亮四创四评”主题实践活动为抓手,不断提高窗口服务工作的质量和水平,健全完善服务激励、监督机制,真正把窗口服务工作做成人民群众满意工程。目前,临翔区工商局4个对外服务窗口共受理调处消费者申诉举报159件,为消费者挽回经济损失160万余元。
通过推行示范引导、加强督察检测、搭建信息平台、发布消费警示等手段加强对农资市场和流通领域食品安全的管理,确保农资市场和流通领域食品安全。在辖区内积极开展食品安全电子监管工作,健立了以索证索票和进货台账为核心的质量管理和责任追溯机制。共设立食品安全电子监管示范店80户、农资电子监管示范店20户,与84户农资经营户签订了《农资质量安全》责任书,严格执行种子留样备查,重点对临沧城内农资龙头企业凌丰公司的种子进行留样备查,共留样111个样,备查量1346.21吨。2011年共查处取缔食品无照经营25户,销毁假冒伪劣食品8500余千克,标值5000余元。查处各类经济违法违章案件201件,案件总值467万元。
临翔区工商局制定廉政风险岗位风险点防范管理办法,以行政审批、行政执法、干部管理、财务管理为重点,确定了6个风险岗位、11个风险点,将防范措施和防范责任进行细化分解,并建立廉政风险管理后期处置机制,强化风险管理考核。把“一岗双责”落实到每个党员干部,落实到执法监管和内部管理工作的各个环节,通过设立举报电话、召开义务监督员会等征求意见,对收集到的政风行风热点问题及时进行梳理,对投诉、举报问题多的单位和个人责令限期整改。对整改方案中作出承诺而尚未完成的事项,采取跟踪问效等手段,逐一落实兑现。通过抓先进促后进带中间,整体提高工作水平。