“四群”教育活动开展以来，临翔区人民法院充分充发挥窗口部门为民服务优势，着力将“立案信访窗口”打造成立案审查、信访接待、法律咨询、判前释法、判后答疑、诉前调解等多功能为一体的便民利民综合服务平台，方便高效服务群众。

一是方便民诉，立案服务群众。全力做好执法办案第一要务，注重发挥立案、信访、人民法庭的“窗口”作用，实行“一站式”、“一条龙”等快捷立案方式，方便起诉；开展诉讼指引，进行诉讼权利义务告知、诉讼风险提示，设立专门导诉台，提供各类诉讼指引材料，提升法院的亲和力。

二是关注民想，速裁高效办案。探索对民商事简易案件实行小额速裁审判方式，即收即审即结，缩短办案周期。实行深入田间地头、案发地开展巡回审判、速裁办案，把司法职能尽量向农村基层延伸，切实减轻了群众的诉累，以群众看得见的方式实现了公正高效。2012年以来，巡回办理发生在乡镇、村寨的各类案件51件，通过速裁方式解决的民商事案件达25%。

三是维护民权，构建民生司法。密切关注突出矛盾、多发案件，有针对性的成立交通事故巡回法庭、巡回办案点，最大限度地维护弱势群体的合法权益。加大对弱势群体的司法救助力度，2012年以来，依法为经济困难的当事人办理诉讼费缓、减、免15件94845元，向案件的特殊困难申请人发放执行救助金28000元。

四是解释民惑，化解矛盾纠纷。加大案件调解力度，坚持诉前、诉中、判前、执行“全程调”，民事、商事、行政、刑事附带民事“全面调”，促使当事人自愿达成调解协议，化解矛盾，定分息诉。推行判前释法、判后答疑制度，进一步畅通群众诉求表达渠道。针对人民群众对案件的疑问，由承办法官就案件事实认定、法律适用及裁判结果等问题进行耐心解释，消除群众疑惑，使矛盾和问题不积累、不聚集。

五是倾听民意，增进干群感情。结合基层法院工作实际，实行干部驻村联户、部门挂钩联户、工作调研联户、三卡联户、法官办案联户、“四群”教育工作通报等制度。组织广大干警积极探索做好新形势下群众工作的方式方法，深入开展政法干警核心价值观教育和社会主义法制理念再学习、再教育活动，在面对面接触群众、服务群众中听取意见、发现问题、改进工作，切实增进干警与群众的感情。目前，全院69名干警结对联户357户，发放《民情联系卡》714张，建立《民情登记卡》357套，召开民情恳谈会议13场，收集到意见建议57条，为群众解决实际困难和问题47件，慰问困难群众27户，发放钱物1万余元。