为认真贯彻落实“四群”教育暨“三访三评”深化“大走访”活动，凤翔派出所始终坚持以民意为导向，以群众利益为根本，为群众敞开“五道门”，认真把握群众的诉求，积极为群众排忧解难，不断增强辖区群众的安全感，提升群众对公安工作满意度，全面推动和谐警民关系建设。

一、开警营之门听民声

通过开展“警营开放日”、“所领导接待日”等活动，邀请社会各界人士和人民群众走进警营，亲身感受派出所规范化、人性化执法和服务，进一步加深警民之间的感情，增进人民群众对公安工作的理解与支持。

二、开评议之门纳民谏

民警通过走访群众、发放《警民联系卡》、网上评警、电话回访等传统工作方法与短息平台等现代科技手段相结合，切实拓宽、畅通人民群众对公安工作和公安民警的评议渠道，让老百姓有更多的途径、更好的方式、更快的渠道反映公安民警在执法管理、服务群众、队伍建设等各方面存在问题和不足。今年以来，派出所共发放警民联系卡1500张，收集民意48条，合理化建议42条，落实整改40条。

三、开服务之门惠民生

亮化窗口，以“高效服务”为目标，以“忠诚便民”为核心，推行“错时工作制”和工作日延时服务，并将服务窗口前移，采取流动服务、预约服务、跟踪服务等措施，方便群众就近办理各类业务，对残疾人、孤寡老人等行动不便的群众实行上门服务等一系列服务举措。为核实户籍资料，户籍民警深入社区主动登门宣传并讲清户口的重要性，对无户口老人的真实情况进行了深入调查了解，调查取证，并承诺回到派出所后及时将调查情况形成综合材料上报人口部门审批补录。村里无户口老人，看到民警上门宣传户口政策，为自己核实户口，不厌其烦地回答相关问题，老人想到马上就可以拥有属于自己的户口了，都激动不已，一次次握住民警的手，不停地说“谢谢、谢谢”。今年以来，民警核实无户口老人户籍资料13人，为群众上门办证312份，上门送证424份。

四、开管理之门赢民心

在“三访三评”活动中，通过发放警民联系卡，定期与群众交流工作，畅通信息渠道。根据窗口接待、规范执法、廉洁自律等方面收集到的意见和建议，认真梳理排查执法过程中执法不规范、不廉洁，服务态度简单粗暴、滥用职权谋私利等行为，要求民警礼貌、规范、文明执法，努力让每一项执法行为都经得起考验，不断提高治安部门执法公信力。

五、开监督之门赢口杯

派出所在走访过程中，群众反映报案后，经做询问笔录，因案件需要作进一步调查了解，当事人不知道案件办理进展情况，建议派出所公开办案民警电话。凤翔派出所对此高度重视，以“业务透明、群众满意”为目标，针对群众提出的建议，制作了办案民警通讯录，将办理案件民警的联系方式发给当事人，特别是受害人，以便群众随时与办案民警联系，主动接受群众对办案民警的监督。如果群众发现办案民警执法不规范、服务态度简单粗暴等行为，可以随时向所领导反映，便于派出所加强对办案民警的管理教育，促进执法规范化建设。目前，凤翔派出所共制作警民讯录150份，已向群众发放60余份。警民通讯录的制作发放，提高了警务工作透明度，极大方便了群众，促进了民警在办案过程中严格、公正、文明、规范执法，使每一项执法行为都经得起考验，为执法执勤工作实现“零过错、零投诉、零信访”的目标奠定了坚实基础。