永德县开展“亮牌行动”助推窗口单位和服务行业创先争优
作者:县委组织部 杨晓 发布时间:2011-09-24 10:39:53 点击率:76
云南省临沧市永德县围绕开展“四亮四评”活动,创新开展“亮牌行动”,助推全县窗口单位和服务行业创先争优。
亮“底牌”接受群众监督。全县68个窗口单位和服务行业依托政府门户网、党务公开栏、墙报、工作指南等媒介,将工作流程、人员身份、承诺事项、职能职责、审批时限,举报电话、举报信箱等公之于众,接受群众监督。并在单位内部设置政务审批服务事项公示栏、服务承诺公示牌等,将办理事项、办理程序、办理时间、收费依据和收费标准公开,实行阳光操作。
亮“黄牌”督促承诺兑现。建立健全公开承诺事项专门台帐,县委创先争优办公室定期不定期对各单位履诺情况进行督促检查。对履行承诺不力、效果不明显的单位和个人给予黄牌警告,督促承诺事项的兑现落实。目前,68个窗口单位和服务行业共兑现承诺事项2680条,兑现率达98%,累计为群众实事3360件,受益群众达7600多人次,群众对窗口综合服务满意率达99%。
亮“奖牌”表彰先进典型。各窗口单位和服务行业结合行业实际,以“授旗评星”活动为载体,制定出切实可行的集体和个人考核评价办法,采取党员一月一评星、支部一季一授旗、党委一年一表彰办法,考评综合权衡自己评、群众评、领导评和组织评的情况,对优秀的个人和集体给予大张旗鼓的表彰奖励。今年“七一”期间,共表彰奖励窗口单位和服务行业先进基层党组织9个、优秀共产党员63名。