今年来，永德县公安局以深入推进“三项重点工作”和“三项建设”为载体，坚定树立“民意主导警务、警务服务民众”的理念，把提升群众安全感和满意度作为出发点和落脚点，集思广益，大力推行“四创”措施，抓主业、保平安、服务地方经济发展三者并重，促进了社会和谐稳定，受到了社会各界和人民群众的广泛好评。

一、重拳打击多发犯罪创满意

认真分析辖区各类犯罪活动的形式和特点，强化破案攻坚能力，对四类犯罪实施重拳打击，提升人民群众安全感和满意度。一是重拳打击侵财犯罪。以刑侦部门为主力，各警种各部门广泛参与，对侵财犯罪多发的地区实施重点整治。二是重拳打击经济犯罪。以“破案会战”为契机，认真分析辖区多发的非法经营走私卷烟、合同诈骗、职务侵占等经济犯罪活动的特点规律。三是重拳打击毒品犯罪。创新缉毒战法，经“全警禁毒”的基础上，深化“千人布网”和“万人工程”。四是重拳打击枪爆案件。将专门工作与群众路线相结合，建立举报奖励机制，发动群众积极提供枪爆案件线索。

二、着力提升执法质量创满意

想法设法筹集资金，做到“硬软兼施”，创规范的执法环境，保障执法安全，不断提高执法质量和执法公信力。一是规范改造办案功能区。积极争取资金，圆满完成了14个执法办案区（包括一个办案中心）的改造工作，为规范、安全执法提供了硬件保障。二是配齐用足警用装备。三是推出“五零”创新举措。制定《永德县公安局执法办案“五零”工作要求》，要求法制部门严把执法质量关，对办案中出现的五种情形做到“零放过”，即：瑕疵案件、整改不彻底案件、不提前预约审核事宜案件、未经自检自查案件、经法制审核仍然存在问题的案件实行“零放过”，为提升执法公信力提供了软件保证。

三、不断拓展服务渠道创满意

以深入推进信息化建设应用工作为契机，利用各种网络平台，消除公安机关的神秘感，打造亲民、爱民形象。一是变“面对面”为“键对键”。通过虚拟警务社区、警务QQ群、百度空间、警方微博等平台，与民众“键对键”互动交流，打破传统的“面对面”走访、电话走访等模式，解决“面对面”顾虑多、说不清、道不明，电话里讲不尽、误会多、扯不清等弊端，减少了群众因不熟悉办事流程而往返公安机关的次数。二是打造“双平安”。以网上、网下“双平安”为目标，把工作通知、警情通报、工作动态、法律法规、防范知识等发布在QQ群里，让群众知法、懂法、用法，使公安机关更好地了解掌握辖区治安状况，进而有针对地开展防控工作，取得了“双赢”。三是引导好网上舆论。积极注册虚拟身份，增设专（兼）职网络评论员，把110接处警、情报信息研判、互联网巡查、警方微博管理等工作有机结合，每天认真巡查网上动态，及时上报、封堵、删除互联网有害信息，高度关注网下事（案）件在网上的反应，发现过激言论及时编发博文，积极回应，正确引导，妥善化解，以正视听。倾心倾力打造虚拟和谐社会，既保障了网络安全，又密切了警民联系，促进了社会和谐。

四、真心实意结对帮扶创满意

2012年上半年，永德县遭遇百年不遇旱灾，6月下旬起又遭遇严重的洪灾。为抗击旱灾和洪灾，永德县公安局统筹兼顾，采取“一把手”田间地头批文件、电话安排部署工作，民警交叉补位、错时工作、交替出警等办法，挤出警力，做到每名民警结对帮扶8户以上受灾群众，带着对人民群众的深厚感情，发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的优良传统，用实际行动抗大灾、保民生。开年来，永德县公安局在抓好“主业”的同时，投入救灾警力1500余人次，帮助挂钩村完成烤烟种植4043亩，咖啡种植350亩，看望慰问困难群众440户，做好事78件，投入帮扶资金10000元，发动民警捐赠了价值40000余元的款物。真心实意结对帮扶，警民联手抗击天灾，密切了党群、警群联系，树立了永德公安新形象，谱写了和谐警民关系建设新篇章。