全省各地扎实做好新形势下群众工作，加大培训力度，深入基层一线，扎实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众工作，进一步密切党同人民群众的血肉联系。

一、重实效抓培训，引导党员干部牢固树立群众观点。各级党组织从抓思想政治教育入手，着力提高党员干部思想认识，引导党员干部全面把握新时期党的群众观点的精神实质,深刻理解与人民群众之间服务与被服务的关系，做到真诚地为人民群众服务。红河州以开展“红河大地根连根，干部群众心贴心”等主题实践活动为载体，通过开展集中培训、委托外培、讲座学习、远程教学、专题学习、在线学习“六位一体”学习教育模式，教育引导各级党组织和广大党员干部在服务基层、服务群众中创先进、争优秀，巩固血肉联系，努力打造群众满意工程。普洱市采取理论学习、专题辅导和经验交流的形式，对全市153名县（区）委副书记、纪委书记、组织部长、宣传部长、政法委书记和乡（镇）党委书记进行专题培训，使领导干部牢固树立群众观点，提高领导干部执政为民意识和应对复杂局面的能力。曲靖市以“孟连7▪19”等事件为案例对全市300余名处级干部开展预防和处置群体性事件能力专题培训；举办新任处级干部培训班、中青班、乡镇领导干部等主体培训班对260余名处级干部、1270余名科级干部进行群众工作专题培训。景东县邀请网络意见领袖“边民”举办专题讲座，从全新角度讲解舆情应对、新形势下的群众观、培育公民意识等知识，帮助党政领导和党员干部树立科学的群众观点。孟连县建立教育培训拓展实习制度，要求参训干部在党校培训学习结束后开展“七个一”实习活动：“熟读一本有关党的群众工作书籍，深入基层了解一次民情民意、进村入户为群众宣传一次党的方针政策，到民情责任区为群众办一件实事，收集一个群众工作典型案例，撰写一篇调研报告，上交一篇心得体会”，督促参训干部在一线工作中检验培训效果。石屏县通过组织优秀群众工作者走上讲台讲亲身经历，讲情感体会，讲方法技巧，帮助听讲者摸清群众工作脉络，增强做好群众工作的信心；通过组织群众代表和党员干部召开群众工作座谈会，围绕“如何开展群众工作”、“目前的敏感忌讳问题”等主题谈想法、谈感受，达到集思广益、共同提高的效果。彝良县将做好新形势下群众工作纳入每月必修课，严格执行每月一次中心组学习，并在全县96个窗口和服务行业、15个农民服务站创新学习方式，每个月底邀请本单位派驻各村与群众直接面对面的干部、联络员主讲，使讲者有情、听者有心，确保学习实效。

二、大规模下基层，提高党员干部为民服务水平。全省各级党组织和党员干部按照省委要求，把以人民群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意作为工作得失成败的根本标准，积极开展干部下基层活动，提高为人民服务的本领。怒江州深入开展“城乡手拉手干群面对面”群众工作主题实践活动，一个单位联系一个行政村，单位全体干部要深入农户家中与群众同吃同住同劳动，处级领导每年驻村3天，副科以上干部每年驻村6天，其他干部每年驻村10天，新招录的公务员每年驻村15天。玉溪市以乡镇（街道）、村（社区）为单位划分两级民情责任区，各级领导干部深入责任区、及时掌握民情、化解民怨、解决民困，向责任区群众发放一张民情联系卡，每年至少提交一篇民情报告，帮助解决一个实际问题。永德县建立健全机关党员每周一次下基层办好事实事、每月一次民意恳谈会、每季度一次意见建议办结情况通报、每半年一次入户走访、每年一次服务群众工作考评等制度，广泛开展机关党员“包片联户”活动。宜良县采取县委统一部署、各单位党组织定期组织、党员干部定点服务的方式，每月开展一次“进农村、访万家”服务群众活动，机关党组织与农村党组织重点开展一件基层实事、一次党课教育、一次联合组织活动的“三个一”活动，提高干部为民服务水平。丽江市建立县（区）、乡、村、组、户五级矛盾纠纷排查调处工作网络，以县级每月、乡级每半月、村级每周一次进行滚动式大排查，积极推动医患纠纷、劳动人事争议、环境保护、交通事故、物业管理等矛盾相对集中、多发领域的专业调解机构建设。墨江县以进百家门、听百家言、知百家情、交百家友“四个一”活动和送项目、送科技、送信息、送物资、送温暖、帮助农民脱贫致富“五送一帮”为载体，密切党群干群关系。五华区制定“群众诉求合理的问题解决到位、群众诉求不合理的思想疏导到位、群众确有实际困难的协调帮扶到位、群众缠访闹访的依法处置到位、干部工作不力失职失察的问责处理到位”的五到位工作目标，组织党员和干部深入社区、企业，倾听群众利益诉求反映，把影响民计民生问题解决在基层。