近年来，云县积极探索新时期做好组织部门信访工作的新办法和新途径，通过“三访”认真做好信访工作。

定期接访。针对近年来信访凸显出来的问题，云县制定了“组织工作定期接访制度”，确定了每月15日为部长接待日，如果部长有事外出，由分管信访工作的副部长负责接待；做到领导与群众面对面、心贴心的交流，直接、真实地感受到百姓所思、所想、所盼，进一步提高了信访办事效率，更好地维护了群众的利益，有效赢得了群众的信任。

定期下访。针对一些苗头性的信访问题，利用“组工干部下基层”活动深入开展矛盾纠纷排查化解，做好超前防范；针对群众提出的合理诉求和实际问题，对已有政策规定能够解决的问题，采取有力措施，尽快落实到位，对没有政策规定的，做好深入细致的政策解释和思想政治工作，有效防止了越级上访现象的发生。

上门回访。针对信访举报案件办结后的有关情况，工作人员将办结情况及时深入到当事人家进行回访，并通过谈心方式，听取当事人对办理结果的意见，并对一些法律法规进行了讲解，有效避免了矛盾的再度发生。