云县地税六举措推广财税库银联网工作
作者: 发布时间:2011-12-27 15:47:23 点击率:6
自云南地税纳税服务平台暨财税库银横向联网系统在云县成功上线以来,按照市局的统一安排和部署,云县地税局采取有效措施从六个方面推广财税库银横向联网工作成效显著。截至2011年12月15日,共与纳税人签订三方协议603份,有效554份,通过验证509户,其中,可进行网上申报的企业157户,可进行批量扣税的个体工商户352户。共有82户企业成功在网上申报缴纳税款,申报缴纳税款1409.63万元,个体工商户批量扣税294户,扣缴税款37.05万元。
一是任务分解:根据各个管理员的管户情况和数量,制定了管理员推广任务,将推广计划细分到个人,避免了推广工作的盲目性和重复性。
二是简化程序:税务机关与纳税人签订三方协议后,不再让纳税人自行去开户行与银行签定协议,而是由分局指定人员及时将当天签订的三方协议统一送去纳税人开户行,由银行工作人员进行录入后签订,完成后再及时取回进行集中验证,未通过的及时查找原因后与银行相关负责人联系,进行修改和补正。避免了纳税人的多次往返和管理员的重复工作。
三是严格把关:纳税户通过验证后及时通知管理员逐户进行用户认定,审核纳税基本事项认定,保证扣款方式正确,认定税种完整,税率正确,入库级次无误,特别是个体工商户核定信息的准确无误,确保了纳税人税种认定和扣税信息的完整性和准确性。对于通过验证的三方协议,由分局集中审核签订后,再返还纳税人和银行,避免了三方协议的遗失。
四是准备充分:针对推广初期网络申报的纳税人比较集中且数量较多的问题,分局早安排,早部署,专门进行了管理员的培训,确保每一个管理员都熟悉网络申报操作流程,能辅导纳税人进行网络申报,保证纳税人来一个会一个。另外,为了不让纳税人等候,分局还新增了一台连接外网的计算机,专门用于辅导纳税人进行网络申报。对于批量扣税的纳税人,指定管理员先进行统计后再进行扣税,并将扣税情况及时进行比对,避免了重复扣税和漏扣未扣税款的情况。
五是辅导多样化:为了便于网络申报的纳税人更快的熟知网络申报的操作流程,让纳税人真真切切的感受到了网络申报所带来的便利,制定了网络申报操作流程手册发放给纳税人,对于在网络申报中碰到的问题,大多都可以对照申报流程手册自行解决,少数复杂的问题,也有指定管理员随时现场或电话为纳税人进行解答。
六是后续服务到位:在网上进行申报以后,因为需要修改浏览器选项和下载打印控件,很多纳税人无法打印申报表,部分纳税人在电话辅导或前来分局经指导后能顺利进行打印操作,对于少数经过当面指导或电话辅导仍然无法顺利操作的纳税人,及时指派管理员前去企业,为纳税人排忧解难,直到为纳税人解决问题,真正让纳税人体会到了地税局贴心式的服务。