镇康县法院诉讼服务宣传周活动

形式多样效果好

为贯彻落实公开审判的宪法原则，全面强化法院诉讼服务工作，进一步推进“阳关、便民、快捷、规范、延伸”的服务型司法理念，镇康县法院于11月28日至12月4日积极开展以“真情服务，阳关司法”为主题的诉讼服务宣传周活动。

一是将宣传周集中宣传与推进立案窗口建设相结合，在宣传活动中广泛听取人民群众的意见和建议，不断加强和改进立案窗口建设各项工作，促进立案窗口建设工作不断迈上新台阶。将《民事诉讼流程图》、《诉讼费收取标准》、《诉讼风险提示书》、《服务承诺》、《十项便民措施》等印刷成册，置于立案庭服务窗口，方便人民群众随时取阅。在法院电子屏适时滚动播放《诉讼服务指南》、《关于公开审判的管理规定》、最高院“五个严禁”的规定、开庭公告等相关信息。同时，配备了助听器、老花镜、雨伞等物品供群众使用，不断提升立案窗口的人性化服务水平。

二是深入集镇开展诉讼服务宣传。一方面是抽调两位资深法官到立案大厅接待群众来信来访，增进人民群众对法院工作的了解、信任与支持。一方面是组织法官走出法院、走上街头开展宣传。12月1日是南伞镇的赶集日，镇康县法院利用这个有利时机，开展了一次现场集中宣传活动。通过悬挂宣传横幅、标语、设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料、法律咨询答疑等形式开展宣传，共向往来群众发放宣传资料800份，解答法律咨询110人次，诉讼指导31人次，深受社区百姓的欢迎。

三是邀请人大代表、政协委员、律师召开座谈会，增进人大代表、政协委员、律师对法院诉讼服务工作的全面了解。12月2日，邀请人大代表、政协委员等先后参观了立案大厅的导诉台、电子大屏幕、调解室和立案大厅，听取了法院立案窗口建设工作情况，盛赞法院诉讼服务工作所取得的成就，同时也对法院诉讼服务工作提出了宝贵的意见建议。
镇康县法院立案窗口通过创新宣传方式，让法官走进群众，加强与群众的沟通交流，借助其贴近群众、了解情况的优势，加大矛盾纠纷的排查、预防、调处力度，也进一步展示了人民法院真情服务群众的良好形象，让群众感受到司法服务的温暖和真诚，确保了镇康法院打造阳光诉讼服务窗口的成功建设。
                                     （张学乔  郝袁）