南伞镇:“跑腿”干部为民服务效果好
作者:阮露明丹 发布时间:2015-10-16 10:18:13 点击率:0
今年来,南伞镇主动适应新常态,创新为民服务新举措,变被动服务为主动服务,变要我做为我要做,变坐班服务为“跑腿”服务,倾心群众服务,取得较好效果。
为民着想,干部跑腿办实事。不断创新工作服务机制,以镇为民服务中心、村(社区)为民服务站、组为民服务点为基础,形成镇村组三级为民服务网络,将低保、民政、计划生育、信访等各类事项列为服务内容,由“群众跑腿”变为“干部跑腿”,彻底改变要我为群众办事为我要为群众办事的模式。目前,共帮助群众办理事项3200余件,发放《便民服务手册》3000余册。
为民办事,干部跑腿解难题。通过走村入户,走街串巷,深入田间地头,访贫问苦,倾听群众心声,掌握基层情况,帮助群众化解矛盾解决困难,做到现场能解决现场解决,一时解决不了的及时向单位反映协调解决,真正让群众满意。目前,通过深入基层一线,收集群众反映各类问题困难728件,当场解决问题514件,协调上级解决问题86个,其余正在协调沟通中。
为民谋利,干部跑腿助增收。在广泛调查研究、吃透村情的基础上,围绕产业结构调整、就业服务、市场需求和农民增收目标,因地制宜地为群众收集各类致富信息,并及时告知群众,帮助群众拓宽致富渠道,提高收入。目前,共为群众提供种养殖信息300余条、就业信息100余条。邀请相关部门专家为群众举办各类实用技术培训班18期,1500余人次,发放技术资料2000余份。