转变工作作风，优化发展环境建设，是转变和改进工作作风，增强服务意识，提高行政效能的重要举措。目前我们还存在一些突出问题，一是精神状态不佳，二是办事效率较低，三是工作作风不踏实，四是工作质量不高，五是工作中有庸俗化的表现。开展优化软环境和作风转变年活动，对于我们进一步转变工作作风，全面优化发展环境，做好当前工作和推动长远发展，具有特殊的重要性、必要性和紧迫性。

具体措施：一是成立活动领导小组及其办公室，将软环境建设和作风建设活动工作目标细化分解，落实到人，从组织上保证活动有计划稳步开展。二是制定下发了《镇康县工信局优化软环境增强软实力活动实施方案》、《镇康县工信局开展“作风转变年”活动实施方案》、《镇康县工信局实行服务承诺制首问责任制限时办结制的实施细则》、《镇康县工信局行政负责人问责办法》和《镇康县工信局机关内部管理制度》等制度，初步构建起加强软环境建设和作风建设的制度体系。三是对照实施方案的具体内容认真开展各项工作，确保了优化软环境建设活动和作风转变年活动的有效开展。认真开展公开承诺工作，接受社会的监督；广泛征求意见，查找问题，明确整改方向；组织召开专题民主生活会，深入查找在软环境方面和作风建设方面存在的问题，深刻分析了存在问题的原因，提出了整改措施和整改方案，进行认真整改。四是完善了服务与监督机制，明确了服务标准，提高了部门的整体服务水平；进一步优化工作流程，提升了部门的整体工作效能。通过软环境建设活动和作风转变年活动的开展，部门实现了“三个显著提升”目标，即：服务意识显著提升、能力水平显著提升、效率效能显著提升。